26 февраля 2019. Категория: Автотехника.
Иногда случается так, что автотранспортное средство полностью выходит из строя и передвигаться на нем становится невозможно или опасно. В дороге может пробить колесо или случиться ДТП.
Во всех подобных ситуациях приходится прибегать к услугам эвакуатора. Как известно, это удовольствие не из дешевых.
Чтобы транспортировать машину до сервисного центра нередко приходиться заплатить более 10-15 тысяч рублей.
В связи с этим возникает закономерный вопрос – а можно ли получить компенсацию за эвакуатор от страховой компании? Или сам автовладелец обязан оплачивать перевозку, а нередко и хранение авто на стоянке?
Законодательная база
Согласно «Закону о защите прав потребителей» (а точнее статье 18, пункту 7), доставка товара, вес которого составляет более 5 кг, до места возврата или ремонта должна осуществляться за счет продавца. Но, как правило, на его основании получить выплату сложно. Возникает много спорных вопросов, в которых страховщик, как правило, играет другую роль.
Если же автовладелец оформил поли ОСАГО, то он может рассчитывать на выплату. Разумеется, менеджер страховой компании постарается сделать все возможное, чтобы избежать такой компенсации. Но, если грамотно подойти к этому вопросу, то можно возместить все расходы.
Прежде всего нужно внимательно изучить условия страхования. Открываем в условиях ОСАГО главу 4 и находим пункты 12 и 13. В первом из них говорится о том, что при получении вреда, в пределах суммы страхового возмещения, клиент может рассчитывать на возмещение иных расходов, с которыми потерпевший столкнулся в следствии повреждения ТС. Они также включают эвакуацию машины и ее хранение.
В пункте 13 также говорится о том, что при предоставлении документов, подтверждающих факт оказания услуги и ее оплаты, потерпевший имеет право на компенсацию расходов. В первую очередь это относится к эвакуации ТС до места ремонта, хранения авто на специализированной стоянке, проведения экспертиз и многого другого.
Но, не так все просто. Если какого-либо документа нет или бумаги были оформлены неправильно, то страховая вправе отказать. Поэтому нужно быть внимательным и получить от службы, оказывающей услуги по эвакуации весь пакет бумаг.
Какие документы потребуются
Прежде всего стоит сразу сообщить водителю эвакуатора, что транспортируемый автомобиль является гарантийным. Лучше сделать это еще в момент звонка в службу. Если компания работает неофициально, то могут возникнуть проблемы.
После того как ТС было доставлено до места назначения, водитель должен получить на руки:
- Договор. Обычно это типовой договор оказания слуг. В нем указываются регистрационные данные компании, марка эвакуируемой машины, адрес откуда авто транспортировалось и куда (включая длину маршрута и стоимость услуги). В договоре обязательно должны быть вписаны регистрационные номера самого эвакуатора и данные исполнителя. Документ подписывается в двустороннем порядке и заверяется печатью организации.
- Акт выполненных работ. В нем также указывается основная информация о поставщике услуги, марке машины, маршруте, стоимости. Его также подписывают заказчик и исполнитель. На акте тоже должна быть печать и дата его составления.
- Квитанция об оплате. Даже если сервис работает с использованием кассового аппарата обычного чека иногда недостаточно. Поэтому нужно попросить именно квитанцию об оплате, которая также заверяется печатью и подписью. В ней указывается наименование услуги и ее стоимость.
- Квитанция об оплате стоянки (если таковая услуга оказывалась). В этом случае на квитке указывается период хранения и адрес автостоянки.
Разумеется, сам полис страхования должен быть действующим. Его также нужно будет предоставить в страховой.
Полезно! Если автовладелец самостоятельно обращается за независимой экспертизой, то будет оплачено только 5 дней нахождения авто на стоянке.
Весь перечень документов стоит озвучить водителю еще до оказания услуги. Некоторые частники не выдают никаких подтвердительных документов. Также сложно получить их на автостоянке, владелец которой оказывает данные услуги «по серому».
Кроме этого рекомендуется взять номер телефона у водителя эвакуатора. Если в страховой возникнут вопросы о документах, то нужно иметь возможность переоформить их, согласно требованиям страховщика.
Когда страховая может отказать в выплате
Нужно понимать, что у каждого страхователя есть свои условия заключения договора. Некоторые возмещают 100%, другие только половину. Разумеется, если все эти моменты прописаны в договоре, то компания имеет все основания отказать в выплате.
Полезно! Большинство крупных страховых компаний предоставляют услуги по эвакуации авто бесплатно. Лучше пользоваться этим сервисом.
Отказ можно получить и в том случае, если общая стоимость ремонта авто уже на пределе суммы, прописанной в договоре. Обычно она не может превышать оценочной стоимости авто. Таким образом, если машина оценивается в 300 000 рублей, ремонт обошелся в 395 000 рублей, а эвакуатор в 20 000, то за последнюю услугу получится возместить только 5 000 или вовсе ничего.
Также некоторые страховые компании указывают в своем договоре, что помимо стандартного пакета документов им также потребуется путевой лист. Его получить удается не всегда.
Если же все документы полностью соответствуют требованиям страховщика, но менеджер усердно отказывается возмещать затраты, то действуем следующим образом:
- Требуем документ, в котором официально указаны причины отказа, включая ссылки на договор компании. Если менеджер понимает, что так просто ему не отвязаться от автовладельца и он намеренно пытается убедить его в том, что выплата невозможна, то чаще всего он меняет модель поведения и соглашается на выплату.
- Если получен отказ (обязательно с подписью и печатью ответственного лица), то идем к юристу и составляем обращение в суд.
Но, чтобы таким методом получить возврат денежных средств обычно приходится оплачивать услуги юриста, тратить время. Поэтому если речь идет о 2-3 тысячах, то обычно игра не стоит свеч. К счастью, обычно до такого не доходит.
В заключении
Чтобы избежать неприятных сюрпризов стоит внимательно изучить договор со страховой компанией. Сотрудничать стоит с проверенными фирмами, которые гарантировано возмещают ущерб. В этом случае можно с уверенностью рассчитывать на выплату, но только если все документы, подтверждающие эвакуацию авто и его стоянку, подготовлены правильно.
Источник: https://avto-moto-shtuchki.ru/avtotekhnika/372-vernuli-dengi-za-evakuator.html
Новые правила эвакуации: машину вам отдать обязаны
Должностные лица (в данном случае инспектор ГИБДД или, к примеру, МАДИ в столице), составившие протокол о задержании транспортного средства, должны присутствовать на месте задержания до начала движения автомобиля эвакуатора и, конечно, отдать протокол не только правонарушителю, но и, собственно, лицу, которое исполняет решение о задержании автомобиля, то есть водителю эвакуатора.
Благодаря этому нововведению есть объективная возможность в любую секунду до тех пор, пока эвакуатор не тронулся с места, попросить уполномоченное лицо переписать протокол, сделать в нем отметку и вернуть машину.
Эта мера позволит избежать вариантов, при которых инспектор мог покинуть место эвакуации, а пришедший автовладелец уже был не в силах повлиять на ситуацию, так как водитель эвакуатора не имеет права переписывать сей документ и делать в нем пометки самостоятельно.
Итак, еще раз: процесс эвакуации начинается в момент отъезда эвакуатора с места нарушения, и в эту самую секунду у водителя должен быть на руках заполненный и подписанный инспектором ГИБДД протокол о нарушении.
Если вы пришли, а вашу машину грузят на эвакуатор, водитель обязан прервать погрузку и вернуть вам ваше имущество. Если он отказывается выполнять это требование – по возможности запишите процесс погрузки на видео.
Если рядом находится инспектор ГИБДД, он обязан представиться и сообщить вам номер жетона (абзац 1 статьи 20 Приказа МВД от 02.03.2009 №185).
Все эти данные вы потом сможете представить при подаче искового заявления в суд (о том, как это правильно делать, мы уже писали).
Частные случаи
Забытые права
Задерживать машину и эвакуировать ее в этом случае инспектор теперь не имеет права: в новой редакции Кодекса об административных правонарушениях (КоАП РФ), за это предусмотрен штраф в размере 500 рублей.
Сотруднику Госавтоинспекции достаточно достоверно установить личность водителя для того, чтобы затем оперативно выяснить с помощью ведомственных информационных баз наличие или отсутствие у автовладельца права на управление машиной и, в частности, факта лишения этого права на основании решения суда. Раньше машину могли на полных основаниях увезти на штрафстоянку, хотя достаточно было просто уточнить по рации, есть у гражданина Иванова Ивана Ивановича права на самом деле или нет. В очередной раз скажем Госдуме «спасибо» за приведение законодательства в соответствие с современными реалиями.
Машина зарегистрирована за границей
В отношении временно ввезенных в Российскую Федерацию транспортных средств закон более категоричен и суров.
В случае отсутствия у водителя такого автомобиля документов, предусмотренных таможенным законодательством Таможенного союза (с отметками таможенных органов, подтверждающими временный ввоз), законом введен не только штраф в размере 500 рублей, но и задержание такого транспортного средства.
Это очередная мера по борьбе с иностранцами (чаще всего – мигрантами с Кавказа и Средней Азии), которые ранее успешно покупали в Литве машины по доверенности и без всяких пошлин ввозили их в Россию. Теперь, судя по всему, все эти автомобили пустят на запчасти или попытаются сделать из них «конструкторы», перебив номера кузова.
Машина стоит на месте для инвалидов
Наказание за это нарушение ужесточено. Отныне придется не только заплатить штраф 5000 рублей, но и проехать на штрафстоянку, ибо эвакуация, не применявшаяся за это нарушение ранее, теперь введена.
Кроме всего прочего, не получится теперь и воспользоваться льготами инвалидов, повесив соответствующий значок «Инвалид» на автомобиль. За незаконную установку на транспортное средство опознавательного знака «Инвалид», а также за незаконное управление им установлен внушительный штраф в размере 5000 рублей с конфискацией знака.
Знак «Работает эвакуатор»
Источник: https://www.kolesa.ru/article/novye-pravila-jevakuacii-mashinu-vam-otdat-objazany-2015-07-01
Смотрите, какая тема — Всё об эвакуации на штрафстоянку в вопросах и ответах
Эвакуация на шрафстоянку – не наказание, а мера пресечения. Это первое, что нужно знать каждому водителю.
Она никогда не применяется отдельно, а только вместе с наказанием по определённой статье КоАП или другой мерой обеспечения или административной процедурой.
А правильно называть спецстоянкой, а не штрафстоянкой, потому как она может быть не связана со штрафами. Все тонкости таковой в 2020 году мы и рассмотрим ниже в статье!
За какие нарушения ПДД могут эвакуировать?
Это достаточно большой ряд нарушений Правил. Но сама по себе штрафстоянка не является самостоятельной операцией – она применяется только вместе с наказанием или процедурами.
Поэтому была написана отдельная статья в КоАП – 27.13, которая предусматривает список нарушений, при которых автомобиль могут эвакуировать на спецстоянку. В ней приводятся все нормы, касающиеся не только машин, но и судов и других видов техники. Но также эвакуация положена ещё в 2 случаях, предусмотренных Административным регламентом. Давайте перечислим все основания!
- За нарушение правил перевозки грузов и пассажиров иностранными автомобилями (ст. 11.26 КоАП) предусмотрена эвакуация на штрафстоянку машины. Запрет устанавливает ФЗ №-127.
- За езду без свидетельства о регистрации (СТС) – ч.1 ст. 12.3 КоАП, вместе со штрафом 500 рублей.
- За езду с нерабочими тормозами, рулевым управлением или сцепным устройством в составе с прицепом – ч.2 ст. 12.5 КоАП, вместе со штрафом 500 рублей.
- За управление без права управления, с просроченными правами или без нужной категории в водительском удостоверении – ч.1 ст. 12.7 КоАП, вместе со штрафом 5-15 000 рублей.
- За управление лишённым прав – ч.2 ст. 12.7 КоАП, вместе со штрафом 30 000 рублей или арестом до 15 суток.
- За езду в пьяном виде как в первый раз, так и будучи лишённым прав – ч.1 и 3 ст. 12.8 КоАП, вместе со штрафом 30 000 рублей и лишением на 1,5-2 года или арестом на 10-15 суток. В отдельной статье мы рассмотрели тонкости эвакуации на штрафстоянку до установления факта опьянения.
- За остановку под знаком запрета остановки или стоянки, но только если эти знаки установлены вместе с табличкой «Работает эвакуатор» – ч.4-5 ст. 12.16 КоАП, вместе со штрафом от 1 500 до 3 000 рублей.
- За остановку на месте для инвалидов (вне зависимости от наличия таблички «Работает эвакуатор») – ч.2 ст. 12.19 КоАП, вместе со штрафом 5 000 рублей.
- За остановку на тротуаре или ближе 5 метров до пешеходного перехода – ч.3 и 6 ст. 12.19 КоАП, вместе со штрафом 1 000 рублей (3 000 рублей для Москвы и Питера).
- За остановку с созданием препятствий (вторым рядом, в тоннеле и другие нарушения) – ч.4 и 6 ст.12.19 КоАП, вместе со штрафом 2 000 рублей (3 000 для Москвы и Петербурга).
- За превышение габаритов или массы крупногабаритного или тяжеловесного транспорта (грузовых авто) – ч.1-6 ст. 12.21.1 КоАП. В этом случае вместо штрафстоянки могут поставить блокираторы на колёса.
- Нарушения правил перевозки опасных грузов – ч.1 ст. 12.21.2. Здесь также вместо штрафстоянки могут поставить блокираторы на колёса.
- Отказ от медицинского освидетельствования водителем, в том числе лишённым прав – ст. 12.26 КоАП, вместе с лишением на 1,5-2 года и штрафом 30 000 рублей.
- Нарушение запрета употреблять алкоголь или наркотики при ДТП до приезда ГИБДД или сразу после остановки инспектором ДПС – ч.3 ст. 12.27 КоАП, вместе с лишением на 1,5-2 года и штрафом 30 000 рублей.
- За использование автомобиля преимущественно в качестве рекламного носителя, в том числе с переоборудованием – ч.2 ст. 14.38 КоАП, вместе со штрафом 3-5 000 рублей.
- Также эвакуация на штрафстоянку положена, если автомобиль находится в розыске, в том числе, если вы купили машину, прошло 10 дней, выданных на регистрацию в ГИБДД, а предыдущий собственник прекратил регистрацию – п.244 регламента МВД.
Все перечисленные нарушения относятся к административному задержанию транспортного средства. Есть также задержание в рамках уголовного дела – это тоже можно назвать эвакуацией, но автомобиль по сути изымается на время также на спецстоянку в рамках уголовного расследования (если, к примеру, машина по подозрению следствия стала средством совершения преступления).
За какие нарушения штрафстоянка запрещена?
Но есть ряд нарушений ПДД, за которые, вопреки распространённому мнению автовладельцев, эвакуировать на спецстоянку в 2020 году не имеют права. Почему не имеют? Потому что, как мы уже упомянули выше, штрафстоянка – это административная процедура, и её основания чётко прописаны в статье 27.13 КоАП, и только при применении вышеперечисленных статей эвакуация законна.
Вот нарушения Правил, за которые эвакуация на спецстоянку незаконна:
- тонировка,
- изменение конструкции (разного рода заниженные машины, установка ГБО, кенгурятников и прочего),
- за управление без водительского удостоверения (если забыли дома, потеряли и т.п.),
- за встречку или движение против хода по односторонней дороге.
Каковы основные правила эвакуации?
Итак, процедура перемещения автомобиля на спецстоянку в 2020 году состоит из 5 основных этапов:
- инспектор (но ни в коем случае не эвакуаторщик) составляет протокол о задержании транспортного средства,
- если водитель отсутствует, сотрудник ГИБДД привлекает 2 понятых или пишет протокол под видеозапись,
- машина погружается на эвакуатор,
- эвакуатор увозит её на штрафстоянку,
- водитель забирает авто.
Протокол задержания
Этот документ обязателен перед любой эвакуацией. В протоколе должны присутствовать следующие данные:
- время и место эвакуации,
- причина перемещения на спецстоянку,
- ФИО и должность инспектора,
- ФИО владельца эвакуируемого автомобиля,
- данные машины,
- ФИО понятых при наличии,
- название штрафстоянки и ответственного лица.
Протокол составляется только инспектором ГИБДД, и в случае присутствия владельца копия протокола даётся ему на подпись.
Погрузка на эвакуатор и перемещение
На этом этапе вплоть до начала движения эвакуатора инспектор ГИБДД также должен присутствовать. Машина в обязательном порядке пломбируется специальными наклейками в местах стыков дверей, в том числе двери или крышки багажника и капота. Эти наклейки должны присутствовать до момента возвращения авто водителю.
Важно! Если во время эвакуации за запрещённую остановку или любое другое нарушение, где водитель может устранить причину задержания, он пришёл на место, то автомобиль должны ему вернуть при условии, что эвакуатор ещё не начал движение (ч.1.1 ст. 27.13 КоАП). В других же случаях (установленный факт опьянения, неисправные тормоза, наличие статуса розыска и другие) автомобиль всё равно увезут на штрафстоянку.
Хранение на штрафстоянке
Здесь всё достаточно просто – автомобиль не должен вскрываться, стоянка должна быть охраняемая (и огороженная). Сам автомобиль должен быть в таком виде, в каком его увезли с места правонарушения.
Сколько стоит штрафстоянка?
Стоимость хранения легкового транспортного средства на штрафстоянке определяется регионами – на 2020 год нет единой нормы ценообразования по данному вопросу. В любом случае она определяется двумя составляющими:
- стоимость самой процедуры эвакуации (перемещения),
- стоимость хранения.
Первая очень сильно различается между регионами. В Москве за эвакуацию в 2020 году придётся заплатить целых 5 000 рублей, в то время как в Петербурге – в 2 раза меньше, 2 700 рублей, а в Екатеринбурге – всего 1100 рублей.
Хранение машины на штрафстоянке считается везде, кроме Москвы, часами. В некоторых регионах первые сутки хранения автомобиля бесплатны.
К ним относятся Москва и Нижний Новгород, а в Уфе бесплатно хранение в течение первых 12 часов. Что касается тарифов, то в среднем для легковых авто они составляют 25-40 рублей за час хранения.
В Москве тариф составляет 1000 рублей за сутки, в Петербурге – 32 рубля в час.
Как забрать автомобиль?
Для этого сразу ехать на штрафстоянку нужно, только если у вас остался один из документов: в/у или СТС. Саму машину без необходимых документов вам не отдадут. Но процедура возврата машины не так сложна.
- Сначала нужно выяснить, что ваш авто, действительно, эвакуировали. Его ведь могли и угнать. Для этого звоним в отделение ГИБДД, где нам должны подтвердить факт эвакуации.
- Далее, если документы остались в машине, нужно их оттуда забрать на спецстоянке. Вам нужно отправиться туда и потребовать у охранника вскрыть пломбы для доступа к документам. Далее сотрудник штрафстоянки должен при вас обратно запломбировать машину.
- Следующим шагом будет поездка в ГИБДД – здесь нужно будет вынесенное в отношении вас постановление, протокол или определение (в зависимости от того, что составлялось), копия протокола задержания, а также разрешение на возврат транспортного средства. Все эти документы должны быть подписаны сотрудником ГИБДД.
- Далее с этими документами вы едете обратно на штрафстоянку – уже забирать машину.
Когда оплачивать штраф и хранение?
Вопреки нередким заявлениям сотрудников спецстоянки, как штраф, так и стоимость хранения и перемещения на штрафстоянку можно оплачивать и после возврата автомобиля.
Оплатить эвакуацию и хранение Вы обязаны чаще всего в течение месяца после возврата авто (условия устанавливаются каждым регионом самостоятельно, но на 2020 год везде в любом случае даётся отсрочка оплаты).
Штраф – в течение 60 дней со дня его вступления в законную силу.
Тем не менее, если оплатить спецстоянку во время возврата автомобиля, то в ряде регионов можно получить скидку.
Следить за изменениями этой статьи
Источник: https://AutoTonkosti.ru/q/vsyo-ob-evakuacii-na-shtrafstoyanku-v-voprosah-i-otvetah
Нужно ли потерпевшему платить за эвакуацию автомобиля с места ДТП?
Одна из проблем, которая может возникнуть как следствие дорожно-транспортного происшествия, связана с транспортировкой автомобиля, если он утратил способность двигаться своим ходом.
Это может быть вызвано разными причинами, не только после тяжелых аварий, когда происходит существенные повреждения ходовой части или других важных компонентов, без которых машина не поедет.
Поэтому перед владельцем возникает вопрос, как переместить свой разбитый автомобиль на стоянку до решения всех вопросов со страховой компанией или сразу в автомастерскую (это уж кому как удается договориться).
Естественно, основной способ перевозки — вызов эвакуатора. Но если мы ведем речь об автовладельце, который в ДТП выступает потерпевшей стороной, а не виновником, то у него возникает еще один вопрос — кто должен оплачивать услуги эвакуатора?
Такая ситуация возникла с одной жительницей России, которая оказалась пострадавшей в аварии, в результате которой машина не могла самостоятельно покинуть место ДТП. Пришлось вызывать спецтехнику.
Водительница заплатила за услугу эвакуатора, воспользовавшись терминалом и предусмотрительно сохранила чек, с которым впоследствии пошла в страховую компанию, резонно посчитав, что этот платеж должен являться частью понесенного ущерба.
Однако в страховом агентстве ей ответили: как бы не так, отказавшись включить эти расходы в сумму компенсации. Основание было очень простым: чека из терминала для оформления данного платежа недостаточно. В компании заявили, что необходимо предъявить договор с эвакуаторщиком, акт выполненных работ и прочие сопутствующие документы.
Но самом деле данные требования клиента вполне законны. Обязанность страховщика погашать расходы на эвакуацию застрахованного по ОСАГО автомобиля, пострадавшего в аварии, прописаны в нормах Банка России, регулирующего работу участников рынка страховых услуг. Там прямо сказано, что расходы по эвакуации транспортного средства от места ДТП до места его хранения или ремонта, подлежат возмещению.
В то же время страховщик вполне может затребовать пакет подтверждающих документов об оплате эвакуации автомобиля.
Поэтому, чтобы не ввязываться в спор с агентством, которое вполне может доказать обязанность предоставлять все документы, лучше позаботиться о требуемых бумагах, запросив их в службе эвакуации, обосновав необходимость предоставления их для страховой компании.
Любая цивилизованная организация должна по требованию клиента выдать заполненные бланки. Помните о своих правах и боритесь за них, если организация пытается уйти от исполнения своих обязанностей. В конце концов, это ваши деньги, которые вы не обязаны тратить, если оказались пострадавшими в ДТП.
Читать ещё •••
Видео дня. Водитель авто без номеров устроил погоню в Москве
ДТП
,
Центральный банк России
Источник: https://auto.rambler.ru/roadaccidents/43646156-nuzhno-li-poterpevshemu-platit-za-evakuatsiyu-avtomobilya-s-mesta-dtp/
Кто должен оплачивать услуги эвакуатора после аварии — Эвакуатор по России
КТО ОПЛАЧИВАЕТ УСЛУГИ ЭВАКУАТОРА ПОСЛЕ ДТП?
При серьезной аварии на дороге, после которой автомобиль нуждается в перевозке с места аварии в сервисный центр или на место хранения, чаще всего требуются услуги эвакуатора.
А кто должен оплачивать эти услуги? Далеко не всегда вся тяжесть расходов ложится на плечи владельца транспортного средства.
При вызове эвакуатора в Санкт-Петербурге или в Москве важно сразу доставить пострадавшее ТС в сервисный центр или другое место ремонта, потому-что дополнительные перевозки сначала к месту хранения, а уже потом к месту ремонта, страховые компании могут не оплатить.
- Варианты оплаты услуг эвакуатора
- Если пострадавший в аварии владелец автомобиля или другого транспортного средства является виновником ДТП, то оплачивать услуги эвакуатора будет он сам.
- Если пострадавший в аварии невиновен в ДТП, то тогда есть такие варианты оплаты услуг эвакуатора:
- У пострадавшего в аварии владельца ТС оформлен полис ОСАГО. В таком случае вступают в силу пункты 60 и 61 нормативного акта об обязательном страховании владельцев транспортных средств. При частичном повреждении имущества компенсируются средства, необходимые для того, чтобы привести имущество в состояние, в котором оно было до аварии. Подлежат компенсации и другие расходы на ликвидацию последствий ДТП, в том числе расходы на транспортировку пострадавших ТС к месту ремонта или хранения, а также хранение поврежденных ТС. Владелец должен предъявить в страховую компанию доказательства своих затрат на эвакуацию автомобиля, после чего эти затраты должны быть возмещены в предусмотренные договором сроки.
- У пострадавшего в аварии владельца ТС оформлен договор КАСКО. Страховые компании часто ограничивают выплаты на эвакуацию различными способами. В некоторых договорах ограничено количество оплачиваемых по договору эвакуаций, в других ограничена сумма выплат на услуги эвакуации. Чаще всего на такие услуги предусмотрено не более 3-х процентов от общей суммы компенсаций. В том случае, если выплаченная по договору КАСКО компенсация не покрывает всех затрат на услуги эвакуатора, владелец пострадавшего авто вправе потребовать, чтобы недостающую сумму возместил виновник ДТП.
Если договоров КАСКО и ОСАГО нет, пострадавший может потребовать возмещения расходов на услуги эвакуатора от виновника аварии.
Обычно виновники ДТП не хотят соглашаться оплачивать в дополнение к затратам на ремонт еще и услуги эвакуатора, но суд будет на стороне потерпевшего.
Можно попробовать договориться на месте, или, в случае отказа виновника аварии оплачивать эти услуги, требовать возмещения через суд.
Возмещение расходов через суд или выплата компенсации от страховых компаний – это довольно длительный процесс, пострадавшему понадобится много терпения.
Если вдруг ваша машина сломалась на трассе, не стоит буксировать автомобиль до ближайшей автомастерской. Вы можете вызвать наш эвакуатор в Павловской слободе, Москве и области, в Санкт-Петербурге. Мы быстро приедем и доставим ваш автомобиль к вашему постоянному автосервису. Счастливого пути!
Источник: https://mmcbu.ru/articles/kto-dolzhen-oplachivat-uslugi-jevakuatora-posle-avarii/
Эвакуировали машину? Не спешите платить за эвакуатор!
Здравствуйте, уважаемые читатели! Если вы неправильно припарковались, ваш автомобиль могут эвакуировать. Забрать авто с помощью эвакуатора могут и в том случае, если вы припарковались правильно.
Лично я считаю, что в некоторых ситуациях эвакуация необходимая мера. Но бывает и так, что знак эвакуации стоит абсолютно неоправданно.
Так, например, меня однажды «эвакуировали » фактически со двора дома в ситуации когда действие знака запрещающего стоянку было не очевидно.
Или другой случай. Много лет висел знак остановка запрещена. Но в городе появились платные муниципальные парковки и на том месте, где ранее было запрещено парковаться, организована муниципальная платная парковка. Это говорит о том, что не было никаких причин ранее запрещать в этом месте парковку.
Или вот еще. По одно стороне дороги организована платная муниципальная парковка. А вокруг в радиусе километра на каждом углу висит знак запрещающий остановку. Т.е. водителя как бы загоняют на муниципальную платную парковку.
Давайте разбираться, что делать если забрал эвакуатор?
По поводу того, почему не должно быть штрафов за муниципальные парковки читайте статью здесь!
Вас эвакуировали?
Представим ситуацию, что ваш автомобиль «утащили». Вы с этим категорически не согласно и вам не хочется платить за навязанную вам «услугу». Что делать в этом случае? Для начала выясните куда эвакуировали машину. Телефон, куда звонить в таких случаях, можно без труда найти в интернете.
Сам процесс эвакуации состоит из двух элементов:
- административное правонарушение за нарушение правил дорожного движения
- оплата услуг коммерческой фирмы, которая транспортировала ваш автомобиль
Т.е. наполняется не только бюджет, но и «карман» фирмы, которая осуществляет эвакуацию транспортного средства. При этом сама эвакуация по сумме в денежном выражении больше, чем штраф.
Штраф уходит в бюджет, а вот оплата за эвакуацию поступает конкретным людям на местах. Поэтому весь процесс эвакуации интересен только с точки зрения оплат именно «коммерческой части».
Требуйте протокол о задержании транспортного средства
Когда вы приедете на специализированную стоянку (штрафстоянку) задержанных транспортных средств и найдете свой автомобиль, сразу потребуйте протокол о задержании транспортного средства.
- Согласно п. 8. ст. 27.13 КоАП РФ протокол о задержании транспортного средства в отсутствие водителя составляется в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи. Копия протокола о задержании транспортного средства, составленного в отсутствие водителя, с решением должностного лица о возврате задержанного транспортного средства вручается его владельцу, представителю владельца или лицу, имеющему при себе документы, необходимые для управления данным транспортным средством, незамедлительно после устранения причины задержания транспортного средства.
- В соответствии со ст. п. 10 ст. 27.13 КоАП РФ возврат задержанных транспортных средств их владельцам, представителям владельцев или лицам, имеющим при себе документы, необходимые для управления данными транспортными средствами, осуществляется незамедлительно после устранения причины их задержания.
Таким образом, вас не имеют право задерживать после того, как работники полиций оформили документы по факту правонарушения. Если вас не выпускают со спец.стоянки сотрудники этой стоянки — это не законно! Фактически они сами нарушают закон, вызывайте полицию!
Вы будете обжаловать постановление
В отношении вас вынесут постановление об административном правонарушении. Это постановление мы будем обжаловать. Об этом я напишу чуть ниже по тексту.
Если вас эвакуировали незаконно, то соответственно не надо платить штраф и не надо оплачивать услуги эвакуатора.
Даже если суд посчитает, что вас эвакуировали правильно в соответствии с законом, то сам судебный процесс оттянет момент необходимости оплачивать штраф на несколько месяцев.
Вся идея эвакуации за неправильную парвоку сводится к коммерции. С простых граждан просто собирают деньги за навязанную услуг эвакуатора. Не платите за эту услугу на месте. Пусть выписывают счет.
Задерживать ваше транспортное средство работники службы эвакуации не имеют право. По факту они это делают. Если они совсем наглеют — вызывайте полицию. Пусть проводят проверку.
- Иногда, эвакуаторщики просто беспределят:
- Как правило «эвакуаторщики» — это некая коммерческая структура, которая навязывает и оказывает услугу по произвольно установленному тарифу.
Для того, что бы вам выставить счет на услуги эвакуатора, эвакуаторщики должны знать персональные сведения о водителе транспортного средства. Можно не предоставлять никаких сведений эвакуаторщикам и не подписывать никаких заявлений.
Но в этом случае они не будут выпускать вашу машину со стоянки. Если у вас позиция принципиальная, то вызывайте полицию. Дело в том, что эвакуаторщики не имеют право задерживать вашу машину. Это могут делать только сотрудники полиции.
Не платите эвакуаторщикам на месте. Пусть выписывают счет на услуги (выдают квитанцию).
Далее, по оплате услуг эвакуаторов есть два пути:
- после того, как постановление об административном правонарушении вступит в законную силу и штраф будет оплачен, вы можете добровольно оплатить услуги эвакуаторщика.
- не оплачивать вообще услуги эвакуаторщика, пусть идут в суд и взыскивают в судебном порядке, доказывают в суде, что ими была оказана услуга по транспортировке транспортного средства.
Вы забрали машину. Что дальше?
Итак, вы забрали машину. На этой стадии вы ни копейки не заплатили, у вас на руках следующие документы:
- постановление о привлечении вас к административной ответственности
- протокол о задержании
- протокол об административном правонарушении (не обязательно)
- счет (квитанция) на оплату услуг эвакуаторщика
Теперь наша задача обжаловать постановление о привлечении вас к административной ответственности.
Кстати, обжаловать постановление можно и в том случае, если вы все же оплатили услуги эвакуатора.
Обжаловать постановление по делу об административном правонарушении можно по правила Кодекса об административных правонарушениях РФ. Обжаловать можно вышестоящему руководителю или в суд. Я предлагаю обжаловать в суд.
Для того, что бы эффективно обжаловать постановление о привлечении вас к административной ответственности, вы можете:
- обратиться к юристу для того, что бы написать жалобу на постановление;
- написать жалобу самостоятельно; для самостоятельного написания предлагаю вам использовать мой образец. Его нужно немного переделать под себя.
Образец написания жалобы на постановление по делу об административном правонарушении за стоянку в неположенном месте (парковку).
Если вы обжалуете постановление о привлечении вас к административной ответственности, то постановление вступит в законную силу только после рассмотрения вашей жалобы.
Таким образом вы оттянете момент вступления в законную силу постановления о привлечении вас к административной ответственности.
Соответственно и услуги эвакуаторщиков можно будет оплатить только после того, как решение по делу вступит в законную силу.
И вот настал тот момент, когда постановление по делу о привлечении вас к административной ответственности вступило в законную силу. С этого момента вы должны будете заплатить штраф, который был вам вынесен.
- платить за «услуги» эвакуатора
- не платить за услуги эвакуатора: пусть идут в суд
Если вы решите платить за услуги эвакуатора, то на этом эпопея может быть завершена. Вы сделали все, что могли.
Но я бы предпочел не платить за услуги эвакуатора. Ведь это фактически услуга, которая была навязана и стоимость которой явно завышена.
- Если вас эвакуировали за неправильную парковку, то вам выставят счет в размере 2500 рублей (примерно)
- Если же вы просто закажите услугу эвакуатора в частном порядке, то эта услуга будет стоить в два раза меньше.
Исходя из такой логики, можно сделать вывод, что при эвакуации за неправильную парковку, стоимость услуг транспортировки автомобиля нарушителя явно завышена. Вот об этом и следует говорить в суде (если до этого дойдет).
Итак, если вы не будете добровольно платить за услуги эвакуатора, то возможно фирма-эвакуаторщик подаст на вас в суд. Но это не факт. Скорее всего ничего не будет. Если же они все-таки подадут в суд, то пусть в суде доказывают состоятельность своей позиции и обоснованность цены на услуги эвакуатора.
Обратите внимание
До тех пор, пока будет длиться вся эпопея с обжалованием постановления по делу об административном правонарушении, материалы дела (жалоба с входящим штампом) возите с собой, что бы сотрудники ГИБДД не говорили вам, что у вас неоплаченные штрафы.
Памятка для водителей
СИТУАЦИЯ | ПОЯСНЕНИЕ |
Вас эвакуировали | Найдите свою машину |
Потребуйте протокол о задержании | Обязаны отдать незамедлительно (ст. 27.13 КоАП) |
Не платите штраф на месте | Пусть выписывают постановление |
Не платите за услуги эвакуатора | Пусть ждут до тех пор, пока вы не обжалуете постановление |
Обжалуйте постановление | Этим действием вы приостановите момент вступления в силу постановления о привлечении вас к административке |
Рассмотрение вашей жалобы в суде | Постановление еще не вступило в законную силу |
Вынесение решения по вашей жалобе | После решения постановление вступает в законную силу. Решение может быть в вашу пользу или не вашу пользу |
Решение принято в вашу пользу | Забудьте обо всех! Вы победили! |
Если решение вынесено не вашу пользу, оплатите штраф за неправильную парковку | Оплатите только штраф государству, за эвакуатор не платите |
Ждите | Эвакуаторщики могут подать в суд на взыскание денежных средств за свои навязанные услуги |
Эвакуаторщики не подали в суд | Забудьте о них |
Эвакуаторщики подали в суд | Пусть доказывают в суд, что ими была оказан услуга |
Уважаемые читатели, я рекомендую применять информацию, полученную вами в данной статье в том случае, если вас эвакуировали незаконно. Если вас эвакуировали абсолютно по делу, то информация полученная в этой статье приведет вас лишь к затягиванию момента оплаты штрафа (за эвакуатор может вообще не придется платить).
Источник: http://igor-shibalkin.ru/ehvakuirovali-mashinu.html
Кто оплачивает эвакуатор при ДТП
Представьте: едете вы себе спокойно по трассе, и тут откуда ни возьмись в вас въезжает какой-то драндулет. Как результат ДТП ваш железный конь в кювете и без спецтехники в такой ситуации его не вытащить.
Тут как раз и встает насущный вопрос о том, за чей счет весь этот “праздник”, ведь платная помощь на дороге может неплохо так ударить по кошельку.
Итак, в этой статье мы разберемся, должна ли оплачивать страховая компания эвакуатор по ОСАГО и как этого добиться.
Чтобы ответить на эти и другие вопросы, обратимся к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Согласно п.4.
12 Порядка определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда, компенсация распространяться на расходы по автоэвакуации.
Таким образом, если вы не виновник ДТП, вы вправе получить выплату на основании полиса ОСАГО.
Отметим тот факт, что страховщики обычно всеми силами стараются уменьшить сумму подлежащую оплате. Поэтому, чтобы без проблем возместить услуги эвакуатора по ОСАГО, будьте готовы внимательно и по нескольку раз проверять все бумажки. Любимая “фишка” менеджеров — это то, что согласно все тому же п.4.12, подлежат компенсации услуги по эвакуации машины с места дорожно-транспортного происшествия. Как правило, работники эвакуационных служб не придают большого значения прописыванию адресов. Многие обходятся указанием только города или населенного пункта. На этом и подлавливают невнимательных граждан и отказывают возвращать деньги по причине того, что автомобиль был эвакуирован не с места аварии. Конечно, подобный аргумент никак не вяжется с тем, что ваше авто находилось не на ходу и отстоять свои права можно через суд. Но всегда лучше не давать лишнего повода для драки. Достаточно будет проверить, чтобы пункты отправления и прибытия были прописаны полностью. Еще одним важным моментом можно считать то, что несмотря на то, что данную работу оплачивает страховая, требовать обязательной перевозки авто для осмотра она не имеет права. Если машина не на ходу, менеджеры должны самостоятельно приехать к месту ее хранения. На это им отводится срок в 5 рабочих дней. Весь перечень бумаг стоит озвучить оператору еще до самой перевозки, так как, например, частники почти наверняка не смогут вам их выдать. У крупных же компаний почти всегда имеется штатный бухгалтер, что снижает риски связанные с ошибками. На всякий случай попросите у водителя спецтехники телефон для связи, чтобы, при необходимости, запросить дополнительные сведения. Перед тем как обращаться с запросом о возврате, убедитесь, что у вас на руках есть полный пакет бумаг. Но, как всегда, если дело касается денег, все не так все просто. Когда какого-либо документа нет или он оформлен неправильно, страховая может вам отказать. Поэтому внимательно проверьте наличие следующих бумаг:
Договор или заказ-наряд, содержащий следующие реквизиты:
- Информация о компании-поставщике услуги
- Дата составления
- Марка и гос. номер эвакуируемой машины
- Детальный адрес откуда авто транспортировалось и куда (включая длину маршрута и время погрузки и разгрузки)
- Цена работ
- Регистрационные номера спецтехники
- Данные и подписи сторон
- Печать организации
Акт выполненных работ, содержащий:
- Данные о поставщике услуги
- Марка и гос. номер вашего автомобиля
- Маршрут
- Цена
- Дата и подпись в двухстороннем порядке
- Печать
Квитанция об оплате. Даже если служба работает с использованием кассового аппарата обычного чека может быть недостаточно. Лучше просите именно квитанцию, содержащую реквизиты:
- Сведения об организации
- Наименование и стоимость производимых работ
- Дата
- ФИО водителя и подписью
- Печать организации
Некоторые страховщики в своем договоре прописывают необходимость кроме стандартного пакета предоставить еще и путевой лист
Образцы бланков и примеры оформления:
Все документы на собраны и полностью соответствуют требованиям страховщика. Но несмотря на это агент отказывается возмещать расходы? Чтобы решить вопрос, действуем в следующем порядке:
Требуем официальный письменный ответ, в котором будут указаны причины отказа со ссылками на соответствующие пункты договора. Если у агента нет четких оснований и он намеренно пытался убедить вас в невозможности оплаты, то он сменит тактику и скорее всего согласится с вами.
Если же вам прислали отказ (обязательно с подписью и печатью ответственного лица), то здесь мы можем использовать его в качестве основания для обращения в суд.
К сожалению, чтобы получить положенную компенсацию таким способом, обычно приходится обращаться к юристу, тратить время и деньги. Поэтому, когда речь идет о паре тысяч, то игра не стоит свеч.
Но, как показывает практика, вопрос обычно решается в досудебном порядке.
Как итог, чтобы при аварии получить возврат средств, верным решением будет выбирать проверенные эвакуационные фирмы которые уже имели опыт и в курсе всех нюансов оформления требуемых бумаг. Именно к такой фирмой является “КЭБСервис”.
За плечами у нас уже более 13 лет опыта сотрудничества с физическими и юридическими лицами. Сделаем все от нас зависящее, чтобы у вас не возникло неприятностей со страховкой.
Чтобы при экстренной дорожной ситуации не выбирать «что попало» в спешке, запишите в свой справочник телефон «КЭБСервис»: +7 (4852) 335 075
Источник: https://service-cab.ru/blog/kto-oplachivaet-evakuator-pri-dtp/
Входит ли эвакуация пострадавшего автомобиля с места ДТП в выплаты по ОСАГО?
Наша читательница попала в автомобильную аварию. Прибывший на место наряд ГИБДД признал ее потерпевшей стороной. Автомобиль пострадавшей самостоятельно двигаться не мог, поэтому пришлось вызывать эвакуатор. Женщина оплатила его услуги через ближайший платежный терминал — получила на руки чек…Перерыв на рекламу
Пострадавшая в ДТП потребовала от страховой компании включить в компенсационные выплаты услуги по эвакуации ее автомобиля с места ДТП.
Однако страховщик платить за эвакуацию отказался, аргументируя свое решение отсутствием необходимых документов.
Чек из автомата его не удовлетворил, он потребовал официальный договор от службы эвакуации, акт о выполненных работах и кассовый чек, подтверждающий их оплаты.
Понятно, что «в поле» получить необходимые бумажки от эвакуатора было невозможно. Женщина спрашивает: что ей делать: плюнуть или давить на страховую: Может, следует обратиться к эвакуаторщикам — попросить их выписать необходимые документы задним числом?
И вообще, входит ли эвакуация автомобиля потерпевшего с места ДТП в список выплат, которые он вправе требовать от страховой компании по ОСАГО?
Начнем с конца. Разумеется, входит. Для этого открываем Указание Банка России N5283-У от 8 октября 2019 года и в пункте 4.
13 читаем: «При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) потерпевший представляет документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его хранения и (или) ремонта».
То есть, потерпевший в ДТП имеет право требовать в составе страховых выплатах возмещение расходов, понесенных им на эвакуацию его автомобиля, ну например, до станции технического обслуживания.
Другое дело, что страховая компания вправе потребовать от него «документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества». С подтверждением оплаты у нашей героини все в порядке, а вот с документом, подтверждающим факт оказания услуги, есть проблемы.
Страховая могла «заартачиться» и она (кто бы сомневался) своим правом воспользовалась. И что теперь делать?
В этом случае оптимальным решением является обращение в службу эвакуации с истребованием выдачи клиенту акта о выполненных работах.
Если она делать этого не хочет, следует настоять на своем — основываться в своем требовании на Постановлении Правительства РФ N1025 от 15 августа 1997 года «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». В пункте 14 этого документа говорится, что
«потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат).
При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю.
Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку».
В акте обязательно должны быть указаны дата эвакуации и оба места: то, из которого была эвакуирована машина потерпевшей, и то, куда ее доставили.
Если вам понравился этот материал, поставьте лайк или подпишитесь на канал. Удачи на дорогах!
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a7ea948e86a9e6bc2c0ca5a/5e2db55e32335400b12e1933