В статье раскрыты особенности договора об оказании медицинских услуг. Выделены особенности существенных, обычных и случайных условиях договора.
- Ключевые слова: медицинские услуги, возмездное оказания услуг, существенные условия, случайные условия, обычные условия.
- The article reveals the features of the contract of medical services. The features of the essential, ordinary and random conditions of the contract are highlighted
- Key words: medical services. Paid services, material conditions, random conditions, normal conditions
Специфика отношений между пациентом и медицинской организацией находит свое воплощение в договоре возмездного оказания медицинских услуг, который является регулятором гражданско-правовых отношений.
Специфика заключаемого договора состоит в том, что он представляет собой некую модель, формирующую обязательства сторон участников договора. В этом смысле правильная характеристика дана М. В.
Батяновым, который определил договор как индивидуальный акт, отражающий результат направленных на установление договорного обязательства юридических действий субъектов права, выраженный в соглашении, отражающем интерес субъектов договора и определяющий модель их поведения [1].
- Договор оказания медицинских услуг в гражданском обороте выполняет определенные функции:
- 1) закрепляет факт возникновения гражданско-правовых отношений между сторонами;
- 2) устанавливает императивные условия выполнения обязательств по договору;
- 3) регулирует диспозитивные нормы, регулирующие правоотношения сторон.
По своей правовой природе договор оказания медицинских услуг является видом договора возмездного оказания услуг, регулируемый главой 39 ГК РФ. Специфика данного раздела ГК РФ состоит в том, что положения носят универсальный характер и применяются к регулированию договоров по оказанию услуг. Действия данной главы распространяются и на медицинские услуги [2].
Описание любого гражданско-правового договора, в том числе и договора оказания медицинских услуг, предполагает анализ его условий.
В гражданском праве условия договора представляют собой такие его элементы, которые позволяют раскрыть его содержание. Традиционно выделяют существенные, обычные и случайные условия договора.
Для заключения договора важны именно существенные условия, поскольку при отсутствии хотя бы одного из них договор не считается заключенным.
В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение [3].
Предметом договора оказания медицинских услуг выступает непосредственно действие самого исполнителя или некая деятельность, процесс исполнения каких-либо лечебных, оздоровительных действий.
Особенность предмета оказания медицинских услуг состоит в оценке процесса и результата предоставляемой услуги. Осуществляемый процесс лечения должен соответствовать определенным стандартам.
В качестве стандартов оказания медицинской помощи могут быть соответствующие условия гигиены, использования определенного медицинского оборудования, соответствующий уровень медицинского персонала.
Данные требования к процессу лечения заложены в содержании договора оказания медицинских услуг.
С другой стороны, для предмета договора оказания медицинских услуг имеет значение и результат. Он может быть материальным и нематериальным.
Нематериальный результат определяется субъективными ощущениями больного: исчезли болевые ощущения, снизился уровень сахара в крови, завершен курс лечения химеотерапии.
Но возможны и материальные результаты лечения: удалены шрамы, изменился разрез глаз, поставлен кардиостимулятор и др. [4]
Представляется, что для согласования условий о предмете в договоре возмездного оказания услуг необходимо указать, какие именно действия (деятельность) должен совершить исполнитель (медицинская организация), какой объем и качество услуг должны быть предоставлены пациенту. Например, при оказании различных медицинских услуг конкретный вид и объем услуги определяются исходя из состояния пациента и поставленного ему диагноза.
Глава 39 ГК РФ не содержит понятия «объем услуг». Объем конкретных услуг может быть определен исходя из перечня действий, совершаемых исполнителем в рамках оказания медицинской услуги. В таком случае согласование объема прямо связано с определением предмета договора. [5]
Для выполнения данного требования необходимо, чтобы описание услуг было максимально подробным. Так, в случае указания вида деятельности рекомендуется отразить в договоре конкретные действия, которые обязана совершить медицинская организация в рамках этой деятельности.
Например, оказание консультационных услуг может включать в себя: изучение заданной заказчиком проблемы и составление письменного заключения, ответы на вопросы заказчика в согласованной сторонами области медицины и т. п.
При отсутствии в договоре перечня услуг предмет договора является несогласованным, а договор — незаключенным, т. е. не порождает для его сторон никаких прав и обязанностей. Отсутствие в формулировке договора о содержании объема услуг представляется пробелом в праве.
Поэтому предлагается п. 1 ст. ст. 779 ГК РФ, дополнить требованием об объеме предоставляемых услуг.
При заключении договора сторонам может быть рекомендовано в договор включать условия об объеме услуг. Это позволяет сторонам использовать данный показатель, в частности, для расчета вознаграждения исполнителя.
Поскольку в законодательстве не содержится понятия «объем услуг», он может быть определен исходя из перечня действий, совершаемых исполнителем в рамках конкретного вида деятельности.
В таком случае согласование объема прямо связано с определением предмета договора.
Представляется, что критерием качества услуг может служить удовлетворенность или не удовлетворенность потребности заказчика (потребителя), такая оценка носит субъективный характер. Д. С. Вяликов пишет: «Качество услуги — это совокупность свойств, определяющих пригодность удовлетворять индивидуальные потребности конкретного потребителя». [6]
Требования к качеству медицинских услуг могут быть перечислены непосредственно в договоре или приложении к нему. Также для определения требований к качеству услуг стороны могут использовать положения правовых актов и нормативных документов, регулирующих оказание медицинских услуг.
Для описания договора оказания медицинских услуг значимым является вопрос его стоимости. Цена договора представляет собой денежную сумму, уплачиваемую за оказанные услуги. Исходя из самого названия договора, правоприменитель должен учитывать его возмездный характер. Но при этом цена не является существенным условием договора оказания медицинских услуг.
Традиционно определение цены договора в медицинских организациях предполагает учет следующих моментов:
1) Цена предоставляемой услуги определяется соглашением сторон;
2) Если цена договора не определена, то она устанавливается исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (а. 3 ст. 424 ГК РФ).
3) В большинстве случаев договор оказания медицинских услуг носит публичный характер. Поэтому цена в них определяется, как правило, на основании единых установленных исполнителем тарифов и расценок. Если услуги оказываются гражданам-потребителям, информация о цене услуги должна быть предоставлена до заключения договора и определена в рублях (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Специальные правила установлены ст. 781 ГК РФ относительно финансовых последствий невозможности оказания предусмотренной медицинской услуги.
Если такая невозможность возникла по вине заказчика, он обязан оплатить услуги в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю лишь фактически понесенные им расходы. Указанные правила диспозитивны и могут быть изменены законом или договором. [7]
Когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые отвечает исполнитель (п. 1, 3 ст. 401 ГК), он утрачивает право как на вознаграждение, так и на оплату фактически понесенных расходов. Если в подобной ситуации оплата услуг полностью или частично уже была произведена, все полученное исполнителем должно быть возвращено заказчику по правилам гл. 60 ГК.
Помимо существенных условий для заключения договора необходимо согласовать вопрос о сроках исполнения обязательств по договору возмездного оказания медицинских услуг. Решение вопроса о сроках отражает обычные условия договора.
Медицинская услуга оказывается в сроки, предусмотренные соглашением сторон, т. е. договором. Срок исполнения договора возмездного оказания услуг определяется соглашением сторон, если он не установлен в соответствующих нормативных актах.
Срок договора оказания медицинских услуг зависит от характера оказываемой услуги. Длящимся характером отличаются те договоры, которые направлены на оказание услуг в виде определенной деятельности, например, лечение сахарного диабета. Именно для таких договоров характерно установление срока его действия, который соответствует, как правило, сроку исполнения обязательства по оказанию услуг.
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре возмездного оказания медицинских услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов (этапов) услуг, то есть промежуточные сроки.
Изменение указанных в договоре возмездного оказания услуг начального, конечного и промежуточных сроков оказания услуг возможно в случаях и порядке, предусмотренных договором.
Исполнитель по договору возмездного оказания услуг несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков оказания услуг, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором.
Примерами случайных условий договора являются условие о конкретном реципиенте в договоре донорства тканей и (или) органов, условие о порядке предоставления медицинской информации пациенту и третьим лицам, условия о предоставлении дополнительных услуг пациенту, условие о выборе лечащего или оперирующего врача. [8]
Таким образом, для заключения договора возмездного оказания медицинских услуг значимым является определение существенных и несущественных условий договора.
К существенным безоговорочно относится предмет договора, под которым понимается услуги и порядок их предоставления. Спорным вопросом является отнесение цены к разряду существенных условий договора. Мы считаем допустимым признание цены в качестве такового.
Не является существенным условие о сроках предоставления услуг, но играет важное значение для исполнения обязательств.
Литература:
- Батянов М. В. Срок действия гражданско-правового договора. Самара: СГА, 2013. С.44, 48–49.
- Вольвач, Я. В. О презумпции возмездности обязательств по оказанию услуг / Я. В. Вольвач // Адвокат. 2013.- № 4.- С. 41.
- Айрапетян, Н. А. Понятие услуги как предмета договора возмездного оказания услуг / Н. А. Айрапетян // Аллея науки. — 2017. — Т. 3. — № 10. — С. 164–167.
- Зограбян, Т. А. Анализ существенных условий договора возмездного оказания медицинских услуг /Т. А. Загробян // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Юридические науки. 2017. — № 3 (30). — С. 10–14.
- Гришаев, С. П. Комментарий к законодательству о возмездном оказании услуг / С. П. Гришаев. — М., 2017. — С. 34.
- Вяликов, Д. С. Разработка мероприятий по повышению качества услуг населению / Д. С. Вяликов.- М., 2010. — С. 23.
- Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая: учебно-практический комментарий / под ред. А. П. Сергеева. — М., 2016. — С. 121.
- Бердышев, С. Н. Гражданское право для бухгалтера /С. Н. Бердышев М., 2017. С. 100
Основные термины (генерируются автоматически): услуга, ГК РФ, договор, возмездное оказание, возмездное оказание услуг, заключение договора, предмет договора, договор оказания, соглашение сторон, медицинская организация.
Источник: https://moluch.ru/archive/232/53773/
Характеристика, условия заключения и стороны договора на оказание платных медицинских услуг. Образец 2020 года
Платная медицина является услугой, в основе своей схожей с другими видами рыночных услуг, которые оказывают предприниматели своим клиентам, но у нее есть и своя специфика.
Между больным и клиникой заключается договор на оказание платных медицинских услуг, где прописываются обязанности и ответственность сторон.
В статье мы подробно разберем сущность этого документа и разъясним, по каким причинам его можно расторгнуть.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург
Показать содержание
Правовая характеристика соглашения на предоставление возмездных медуслуг
Договор на оказание платной медицинской помощи – это бумага гражданско-правового характера по оказанию услуг. Он, как и любая публичная сделка, регулируется ст.
426 ГК РФ, где в первом пункте прописано, что любой предприниматель обязан составить такой документ и отдать на подпись контрагенту, с которым он планирует иметь дело. По ст.
779 ГК РФ эта бумага признается возмездной договоренностью – в данном случае, на оказание платного лечения.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
- По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
- Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Принципы заключения договора медуслуг регламентируются Постановлением Правительства №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», где разъясняется: кто именно может выступать сторонами договора, условия и порядок его заключения, и многое другое.
Важно. Медпомощь на платной основе также причисляется к услугам, которые оказывают предприниматели, а пациент частных клиник считается также потребителем. Поэтому такая сделка также регламентируется законом «О защите прав потребителей».
По нему потребитель имеет право знать о том, какие услуги ему оказываются, получать качественную медицинскую помощь от обученных профессионалов, а также получить компенсацию в полном объеме за нарушение условий договоренностей.
Договор на оказание платной медпомощи должен соответствовать пунктам ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», прежде всего его ст.
4, где установлено, что интересы больного должны быть в приоритете, а лечащий врач обязан соблюдать врачебную тайну.
Он не может по своей инициативе отказаться от оказания больному медицинской помощи, если от него зависит жизнь и здоровье пациента.
Типовой контракт 2019 года
Сущность договора на оказание платной медпомощи в 2019 году заключается в том, что представитель клиники, как одна сторона сделки, берет на себя выполнение определенных действий для клиента – другой стороны. Содержание документа определяется сторонами самостоятельно и прописывается в его тексте в том случае, если его положения не нарушают условия законодательства.
Публичная сделка закрепляет за контрагентами определенные права и обязанности и регламентирует меру ответственности, если одна из сторон не выполнит в должной мере или откажется от выполнения своих обязательств.
Заключать его обязательно, как акт защиты интересов исполнителя и заказчика – по нему будут защищаться права потерпевшего в случае спорных ситуаций. На первый взгляд, он ничем не отличается от похожих договоренностей в других сферах гражданской жизни, но это не совсем так.
Важно! Услуги по этому документу оказываются всем клиентам, кто обратился в платную клинику, и предпочтение одним лицам перед другими является незаконным. Цена на медицинские услуги должна также быть одинаковой для всех пациентов.
- Договор должен составляться в письменной форме и предполагать возмездную основу – оплату медицинских услуг по их выполнению исполнителем.
- В нем обязательно присутствуют сведения об исполнителе: наименование организации, ее адрес и данные ЕГРЮЛ.
- Если исполнитель – индивидуальный предприниматель, то указывается его ФИО, адрес местожительства, адрес осуществления предпринимательской деятельности и данные ЕГРИП.
- Обязательный момент содержания – это номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечень врачебных услуг, которые предприниматель имеет право оказывать больным, дата регистрации и данные об органе, который ее выдал.
- О заказчике физическом лице: ФИО, адрес и телефон.
- О заказчике организации: наименование, адрес юридического лица, ФИО и должность сотрудника, который представляет компанию.
- Указывается список платных медицинских услуг, которые будут оказываться пациенту, их стоимость, условия исполнения, сроки и порядок оплаты.
- Отмечается ответственность сторон за невыполнение условий соглашения.
- Порядок расторжения сделки.
Это не полный перечень условий, а только те, без которых не обойтись. При желании можно указывать и дополнительные требования. О некоторых мы поговорим ниже.
Как и в других подобных документах, сторонами выступают заказчик и исполнитель, которые добровольно договариваются между собой об условиях заключения сделки и ставят под ними свои подписи. Кем они могут выступать, разъясняют ст. 2 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»:
- Заказчик – это физическое лицо, либо организация, заказывающая медицинские услуги в интересах потребителя – пациента, который лично получает медпомощь (им может выступать и заказчик). На последнего распространяются нормы ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Исполнитель – это медицинская организация, которая предоставляет свои услуги потребителю за оговоренную плату. Также в роли исполнителя может выступать индивидуальный предприниматель, который занимается медицинской деятельностью и приравнивается к юридическому лицу.
Важно! Если договор заключается между исполнителем и заказчиком, который является еще и потребителем (пациентом), то составляется два экземпляра документа, по одному в каждые руки. Если же заказчик и потребитель это разные лица, то допускается составление трех экземпляров.
Обязательства прописываются в отдельной части договора и могут дополняться или сокращаться в зависимости от желания контрагентов. Общий список обязательств сторон выглядит следующим образом:
- Исполнитель обязан:
- Оказать медицинские услуги в соответствии с условиями договоренности и в соответствии с требованиями к способам диагностики, лечения и профилактики, которые разрешены в условиях стационара на территории РФ.
- Информировать пациента по его желанию о состоянии его здоровья и о ходе лечения.
- Когда пациент поступит в стационар, ознакомить его с внутренним распорядком медицинского учреждения и с теми процедурами, которые он будет проходить в процессе лечения.
- Ознакомить больного с перечнем медицинских услуг, с порядком их оказания, о стандартах медицинской помощи, о специалистах, которые будут его лечить, и об их опыте, а также обо всех рисках, которые могут выпасть на его долю.
- Сотрудничать с другими медицинскими организациями в ходе лечения пациента и направлять его в другую клинику, если это соответствует интересам здоровья клиента.
- Предъявить пациенту (заказчику) счет, где перечислены все оказанные ему медицинские услуги и их стоимость.
- Сохранить в тайне информацию о наличии клиента в клинике и сроках его пребывания, методах лечения, состоянии его здоровья и других сведениях, которые были получены в ходе обследования.
- Заказчик (пациент) обязан:
- Выполнять все назначения и указания лечащего врача.
- Принять во внимание и исполнять правила внутреннего распорядка медицинского учреждения.
- Предоставить врачу достоверную информацию о состоянии своего здоровья и о перенесенных ранее заболеваниях.
- О любых изменениях своего самочувствия тут же докладывать сотрудникам клиники.
- Если по его вине причинен имущественный ущерб, возместить стоимость собственности клиники.
- Своевременно сообщать о невозможности явиться на прием.
- Оплатить лечение в порядке и по срокам, которые установлены договоренностью.
Ответственность
Стороны несут материальную ответственность за нарушение условий договора или за его полное игнорирование.
Важно. Сотрудники клиники будут привлечены к уголовной ответственности за умышленный или неумышленный вред здоровью пациента в соответствии с законодательством РФ.
В случае неисполнения, оговоренных в документе, обязанностей одной из сторон, другая сторона имеет полное право:
- Назначить новый срок исполнения всех обязательств.
- Потребовать понизить стоимость услуги.
- Поменять специалиста.
- Расторгнуть сделку и потребовать полного возмещения всех убытков. Если одна из сторон отказывается выплачивать положенные средства, то потерпевший может подать на обидчика в суд.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушения договоренностей, если он был вынужден пренебречь своими обязанностями по вине пациента (он игнорировал указания врача и своевременно не сообщал об изменениях состояния здоровья), а также, если пациент добровольно отказался от лечения.
Также причина неисполнения условий может быть объективной невозможностью оказать лечение:
- землетрясение;
- пожар;
- наводнение;
- забастовка;
- погромы;
- война;
- другие обстоятельства, которые могут стать непреодолимым препятствием.
Срок действия этого соглашения
Договор на оказание платных медицинских услуг, как и любая публичная сделка, вступает в силу после подписания обеими сторонами и внесения предоплаты на медпомощь (если существовало такое условие). Его действие продолжается до тех пор, пока все оговоренные обязательства со стороны исполнителя и заказчика не будут выполнены в полной мере.
По желанию сторон в документ могут быть добавлены дополнительные условия:
- Пациент поставлен в известность, что ему будет оказана платная помощь, хотя на территории РФ он имеет право на получение бесплатных медицинских услуг в рамках государственного страхования, и претензий к клинике не имеет.
- Заказчик согласен, что с него будут браться деньги за каждую услугу, которую ему окажут в клинике.
- Больной понимает, что оказанные медуслуги могут неоднозначно скажутся на его здоровье, и подписывает договор добровольно, понимая всю непредсказуемость результатов лечения.
- Заказчик усвоил порядок получения медицинской помощи в РФ.
Внимание! Договора необходимы ради защиты от обвинений в обмане, злом умысле, спекуляцией незнанием пациентов условий оказания медпомощи и попытками нажиться на своих контрагентах.
Договор расторгается по обоюдному согласию сторон, если один из участников сделки нарушает условия или уклоняется от выполнения обязательств или же оба контрагента считают выполнение дальнейших договоренностей излишним.
Также возможно одностороннее расторжение, но его условия должны быть четко прописаны в самом тексте договора, либо придется обращаться в судебные органы. Пациент имеет право отказаться от сделки и потребовать вернуть деньги, если он узнает, что медицинская помощь ему оказывалась с серьезными недостатками или заказчик неоднократно уклонялся от условий договора.
По ст. 782 ГК РФ отказаться проходить лечение также возможно и без существенной причины, если была внесена 100% предоплата или при условии возмещения исполнителю всех убытков. Для последнего тоже есть такая возможность, но ему придется вернуть деньги заказчику.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
- Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
- Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Мы рассмотрели все аспекты заключения договора на оказание платной медицинской помощи. Сделаем несколько выводов:
- Договоренность на медуслуги регламентируется ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и другими правовыми актами.
- Сторонами являются два контрагента: исполнитель и заказчик, который может выступать и потребителем (пациентом).
- Они оба имеют ряд обязательств и несут ответственность за невыполнения условий договора.
- В случае невыполнения договоренностей или признания их неактуальными, стороны могут расторгнуть договор по обоюдному согласию или в одностороннем порядке через суд, если один из контрагентов уклоняется от своих обязательств.
Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/meditsinskie/dogovor-na-okazanie-platnyh.html
Договор на оказание медицинских услуг — образец 2020
№
, именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице , действующего(ей) на основании ,
, именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице , действующего(ей) на основании ,
вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,
заключили настоящий (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:
1.
Предмет договора
1.1.
В соответствии с условиями Договора обязуется по заданию оказать платные медицинские услуги (далее по тексту – Услуги), указанные в Перечне услуг (Приложении № к Договору), а обязуется оплатить Услуги. Приложение № является неотъемлемой частью Договора.
1.2.
По Договору предусмотрены следующие этапы оказания Услуг: .
1.3.
Потребителями услуг (пациентами) по Договору являются работники : .
1.4.
Место оказания услуг: .
1.5.
гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями (лицензиями, сертификатами) для оказания Услуг. Копии указанных в настоящем пункте документов являются приложением к Договору и его неотъемлемой частью.
1.6.
действует на основании лицензии серии №, выданной от г., срок действия до г.
2.
Срок действия договора
2.1.
Договор вступает в силу с и действует до .
3.
Срок оказания услуг
3.1.
Начало оказания Услуг — , окончание оказания Услуг — .
4.
Права и обязанности сторон
4.1.1.
Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2.
Своевременно передавать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию.
4.1.3.
Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.4.
Не передавать полученную от информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам .
4.1.5.
- Предупредить своих работников о том, что они обязаны:
- — предоставить данные предварительных исследований и консультаций специалистов, проведенных вне медицинской организации (при их наличии);
- — сообщить все известные сведения о состоянии своего здоровья, в том числе об аллергических реакциях на лекарственные средства, о заболеваниях и иных факторах, которые могут повлиять на ход лечения;
- — выполнять все медицинские предписания, назначения, рекомендации , в том числе назначенного режима лечения.
4.2.1.
Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
4.2.2.
Передать Услуги согласно условиям Договора.
4.2.3.
Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у документацию .
4.2.4.
В случае утраты полученных от оригиналов документов восстановить их за свой счёт.
4.2.5.
В случае если при предоставлении Услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных Договором, обязан предупредить об этом и его работников. Без согласия и его работников не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
4.2.6.
- По требованию или его работников предоставить ему в доступной форме информацию об Услугах, содержащую следующие сведения:
- — порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
- — информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
- — информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
- — другие сведения, относящиеся к предмету Договора.
4.2.7.
- предоставляет и его работникам по их требованию и в доступной для них форме информацию:
- — о состоянии их здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- — об используемых при предоставлении Услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
4.2.8.
Обеспечить участие высококвалифицированного медицинского персонала для предоставления Услуг.
4.2.9.
Вести всю необходимую медицинскую документацию в установленном действующим законодательством порядке.
4.2.10.
Немедленно извещать и его работников о невозможности оказания необходимой медицинской помощи по Договору либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказания медицинских услуг, что оформляется соглашением, являющимся неотъемлемой частью Договора. Дополнительные медицинские услуги при необходимости их оказания предоставляются в случае оказания и его работникам стационарной помощи — на основании дополнительного соглашения к Договору, в иных случаях — на основании отдельно заключаемого договора.
4.3.1.
Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность .
4.3.2.
Получать от устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
4.3.3.
Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
4.3.4.
и его работники вправе получать информацию об и Услугах.
4.3.5.
и его работники вправе выбрать врача, оказывающего Услуги.
4.4.1.
Требовать оплаты за оказанные Услуги.
4.4.2.
Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков в порядке, предусмотренном п. 10.4.2 Договора.
4.4.3.
Получать от любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.4.4.
Отказаться от исполнения Договора в случае невыполнения и его работниками рекомендаций медицинского работника, предоставляющего Услугу.
4.4.5.
При выявлении противопоказаний к Услугам отказать и его работникам в проведении лечебно-диагностических процедур.
4.5.
и его работники дают свободно, своей волей и в своем интересе согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, а также для защиты их жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов.
5.
Порядок сдачи-приема услуг
5.1.
В течение рабочих дней со дня окончания каждого этапа оказания Услуг обязан представить следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору :
Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;
Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – 2 (два) экземпляра;
Счет-фактуру – 1 (один) экземпляр, оформленный в соответствии с требованиями законодательства.
5.2.
В течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить письменные мотивированные возражения к Акту.
5.3.
Стороны пришли к соглашению, что если в течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 Договора, не представил нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным , а Услуги, указанные в Акте – принятыми .
5.4.
Срок устранения недостатков составляет рабочих дней со дня получения письменного мотивированного возражения , указанного в п. 5.2 Договора.
5.5.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи всех документов, указанных в п. 5.1 Договора.
6.
Стоимость услуг
6.1.
Стоимость Услуг по Договору составляет руб. (), в т.ч. НДС % в сумме руб. ().
6.2.
Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов , связанных с оказанием Услуг.
6.3.
В случае заключения дополнительного соглашения или отдельного договора на предоставление дополнительных медицинских услуг согласно п. 4.2.10 Договора их стоимость определяется по Прейскуранту платных медицинских услуг, действующему на момент заключения дополнительного соглашения или отдельного договора.
6.4.
В случае если по каким-либо причинам, не зависящим от волеизъявления Сторон, объем Услуг, предусмотренный Договором, сократится либо оказание Услуг на каком-либо этапе лечения окажется невозможным, Стороны подписывают соглашение, являющееся неотъемлемой частью Договора, при этом с удерживается сумма за фактически оказанные Услуги. Остаток суммы, уплаченный по Договору, возвращается ему в момент окончательных расчетов.
6.5.
В случае невозможности исполнения обязательств по Договору, возникшей по вине , в том числе при нарушении им медицинских предписаний, оплата Услуг осуществляется в полном объеме.
7.
Порядок расчетов
7.1.
Оплата Услуг по Договору осуществляется в течение банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема Услуг в соответствии с условиями Договора.
7.2.
Способ оплаты по Договору: перечисление денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет . При этом обязанности в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня списания денежных средств банком со счета .
8.
Конфиденциальность
8.1.
Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении Договора.
8.2.
обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения и его работников за оказанием Услуг, состоянии их здоровья, диагнозе их заболеваний и иные сведения, полученные при их обследовании и лечении (врачебная тайна).
9.
Ответственность сторон
9.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
9.2.
Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
9.3.
Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
9.4.
Вред, причиненный жизни или здоровью и его работников в результате предоставления некачественной Услуги, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5.
Риск причинения вреда жизни и здоровью пациента при оказании услуг, связанных с профессиональной медицинской деятельностью, застрахован по договору .
9.6.1.
За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг.
9.6.2.
В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязанностей, предусмотренных п. 4.1.2 Договора, выплачивает штраф в размере за каждый такой случай.
9.7.1.
За нарушение сроков оказания Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг.
9.7.2.
В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязанностей по передаче документов, предусмотренных п. 5.1 Договора, Услуги считаются не переданными , а , в дополнение к неустойке, указанной в п. 9.7.1 Договора, выплачивает штраф в размере за каждый такой случай.
9.7.3.
несет ответственность за сохранность полученных от оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт.
9.7.4.
не несет ответственности за оказание Услуг в неполном либо меньшем объеме, чем предусмотрено Договором, в случаях предоставления работниками неполной информации о своем здоровье в соответствии с п. 4.1.5 Договора либо вызванных медицинскими показаниями, а также в случаях, предусмотренных п. 6.5 Договора.
10.
Основания и порядок расторжения договора
10.1.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
10.2.
Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3.
вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.3.1.
В случае неоднократного нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по Договору и более этапов и/или нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.
10.3.2.
Оплаты фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
10.4.
вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.4.1.
В случае неоднократного нарушения сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по Договору и более этапов и/или нарушение сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.
10.4.2.
Полного возмещения убытков .
10.4.3.
Неоднократного ( и более раз) нарушения обязанностей, предусмотренных п. 4.1.4 Договора.
11.
Разрешение споров из договора
11.1.
Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии.
11.2.
Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в .
12.
Форс-мажор
12.1.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3.
Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13.
Прочие условия
13.1.
До заключения Договора в письменной форме уведомил о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья и его работников.
13.2.
Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
13.3.
Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.
13.4.
Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
13.5.
Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.
14.
Список приложений
14.1.
Приложение № — Перечень услуг.
14.2.
Приложение № — Акт сдачи-приема оказанных услуг (форма).
14.3.
Приложение № — Отчет исполнителя (форма).
15.
Адреса, реквизиты и подписи сторон
Наименование: | Наименование: |
Адрес: | Адрес: |
Тел.: | Тел.: |
ОГРН: | ОГРН: |
ИНН: | ИНН: |
КПП: | КПП: |
Р/сч: | Р/сч: |
Банк: | Банк: |
БИК: | БИК: |
Кор/сч: | Кор/сч: |
От имени __________ | От имени __________ |
Источник: https://www.freshdoc.ru/dogovor/vozmezdnogo_okazaniya_uslug/medicinskih-vozmezdnih/
Особенности договора на оказание платных медицинских услуг
Договор о предоставлении платных медицинских услуг признается публичным договором. Это означает, что медицинская организация обязана оказать предлагаемую этим публичным договором услугу или комплекс услуг любому обратившемуся на этой услугой лицу.
Кроме того, при заключении договора не допускается оказание медицинской организацией предпочтения одному лицу (пациенту) перед другим (п. п. 1, 3 ст. 426 ГК РФ; Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 N 115-О).
Если пациент считает отказ организации в заключении договора неправомерным, он может обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возместить убытки, причиненные необоснованным отказом от его заключения (п. 3 ст. 426 ГК РФ).
Стороны договора о предоставлении платных медицинских услуг
Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается заказчиком (потребителем) и исполнителем, в котором (п. 2 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006):
- заказчиком является физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
- потребителем является физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором (пациент);
- исполнителем является медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям (пациентам). Медицинская организация обязана иметь лицензию на осуществлении того вида услуг, который согласно договору она будет оказывать.
Порядок предоставления пациенту информации о перечне платных медицинских услуг
Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности (п. 3 Правил).
Медицинская организация не обязана прописывать в каждом договоре все лицензии и все перечни работ и услуг, которые ей оказываются, однако если заказчик (потребитель) услуг изъявит такое желание, все копии лицензий с приложением перечня услуг, которые организация оказывает в соответствии с каждой лицензией, должны быть предоставлены.
При заключении договора по требованию пациента (заказчика) ему должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения (п. 14 Правил):
- порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
- информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
- информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
- другие сведения, относящиеся к предмету договора.
Помимо этого медорганизация уведомляет заказчика услуг о том, что несоблюдение как указанных в договоре, так и данных устно рекомендаций непосредственного исполнителя услуг может отрицательно сказаться как на качестве услуги, так и на здоровье пациента. Такое уведомление предоставляется в письменном виде до момента заключения договора (п. 15 Правил).
Форма и содержание договора
Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме (п. 16 Правил).
Договор о предоставлении платных медицинских услуг должен содержать (п. 17 Правил):
- сведения об исполнителе: наименование, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности и дату ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
- сведения о пациенте (заказчике): фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон пациента (законного представителя пациента) либо фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица либо наименование и адрес места нахождения заказчика — юридического лица;
- перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
- стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
- условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
- должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
- ответственность сторон за невыполнение условий договора;
- порядок изменения и расторжения договора;
- иные условия, определяемые по соглашению сторон.
Договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у пациента. Если договор заключается пациентом и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.
Порядок определения стоимости медицинских услуг
Цена товаров, работ и услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Допускается устанавливать другие цены на услуги, оказываемые пациентам, имеющим льготы (п. 2 ст. 426 ГК РФ).
На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию пациента (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
Если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом пациента (заказчика) и получить его согласие.
Если предоставление таких дополнительных услуг потребуется по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, данные услуги оказываются бесплатно (п. п. 19 — 21 Правил).
Обратите внимание!
Если вы воспользовались платными медицинскими услугами, то вы можете рассчитывать на социальный вычет по НДФЛ (пп. 3 п. 1 ст. 219 НК РФ).
Источник: https://zakonius.ru/meditsina/kakovy-osobennosti-dogovora-na-okazanie-platnyh-meditsinskih-uslug