Страховой ущерб — что это, его виды, оценка ущерба

В интернете очень часто можно встретить вопросы, касающиеся выплат по ОСАГО. Как рассчитывается ущерб? Что делать если СК требует возмещения ущерба с вас? И что собой представляет ущерб по договору страхования ОСАГО?

А также что такое возмещение ущерба здоровью по ОСАГО? Как получить компенсацию? Как оценивают степень нанесенных повреждений? Порядок осуществления процедуры. На эти и другие вопросы, мы постараемся ответить в нашей статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-40-67. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что такое возмещение ущерба здоровью по ОСАГО?

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущербаПо ОСАГО можно получить выплату за вред, причиненный здоровью потерпевшего.

Если ранее страховщики имели некоторые лазейки, пользуясь которыми могли не выплачивать деньги, то с переходом на упрощенную систему выплат по полисам ОСАГО они этого сделать уже не могут. На сегодняшний день потерпевшие гарантированно будут получать выплаты. Кстати, лимит по выплатам увеличился аж в три раза и составляет 500 тыс. руб.

Сейчас нет необходимости пострадавшему дожидаться окончания лечения. Страховая компания должна будет оплатить ущерб на основании медицинских документов, которые подтверждают факт и степень нанесенного вреда здоровью.

Страховая компания рассчитывает сумму выплаты, умножая страховую сумму на нормативы, которые связаны с тем или иным повреждением.

Материальный ущерб, это не только те повреждения, которые получило транспортное средство во время ДТП. К материальному ущербу также относится порча или уничтожение вашего имущества (груза, одежды).

Определить материальный ущерб, нанесённый транспортному средству СК может, на основании:

  • заключения независимой оценки;
  • по фактическим затратам на ремонт автомобиля (о том, как осуществить ремонт авто по ОСАГО, мы писали тут).

Как получить компенсацию?

Если определен виновный в ДТП и вы оба имеете действующие полисы ОСАГО (как застраховать авто по ОСАГО?), то вы можете обратиться за возмещением непосредственно в «свою» страховую организацию. Это, возможно, если в ДТП участвовало 2 автомобиля и никому из людей не был причинен вред здоровью.

Преимуществом таких выплат являются:

  • срок выплаты регламентируется законом и составляет 20 дней;
  • не возникает проблем с платежеспособностью СК;
  • вам обязаны выплатить компенсацию по утере товарной стоимости.

Недостатком является:

  • очень часто страховые компании занижают размер выплат;
  • ограничение в размере выплаты.

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

Производятся выплаты по ОСАГО союзом автостраховщиков, так же как и страховой компанией. Находится РСА в г. Москва, и этот факт является дополнительным минусом для потерпевшего.

В случае если у виновного в ДТП, отсутствует полис ОСАГО (о том, для чего нужен полис ОСАГО, мы писали здесь) или же сумма восстановления автомобиля выше лимита ответственности СК, вы можете взыскать деньги за причинённый ущерб с виновного через суд.

У такого вида возмещения, есть пара неоспоримых минусов:

  • низкая платежеспособность виновника ДТП;
  • виновник, чаще всего, не имеет желания выплачивать вам убытки из своего бюджета.

Но у такого варианта есть и плюсы:

  • материальная ответственность виновного в ДТП неограничена определенной суммой;
  • есть возможность взыскать деньги за причинённый ущерб по фактически понесенным вами расхода (следует учитывать износ заменяемых автозапчастей).

Как оценивают степень нанесенных повреждений?

Теперь подробно расскажем, как оценивают ущерб по ОСАГО. Чтобы произвести оценку технического состояния авто проводят автотехническую экспертизу.

Работы по проведению автоэкспертизы, это установление видимых, а так же скрытых повреждений автомобиля, которые он получил в результате ДТП, проведение экспертизы дорожных условий и т. д.

Полная картина происшествия восстанавливается после выполнения данных работ. По полной картине эксперт делает вывод и решаются все спорные вопросы относительно денежной компенсации, которую выплачивают потерпевшему.

Специалист, который проводит оценку ущерба нанесенного автомобилю, должен в первую очередь убедиться в исправности автомобиля до аварии, чтобы точно знать, что авария произошла не из-за неисправности узлов и механизмов автомобиля. В обязанности специалиста по ремонту так же входит проведение качественной дефектовки кузовных повреждений.

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

Проводят развал-схождение и определяют дефекты в подвеске на специальном стенде, куда загоняют автомобиль.

Работники, которые занимаются ремонтом транспортных средств, проводят также работы с геометрией кузова. Проводится осмотр всех щелей и зазоров на автомобиле и сравнение их со специализированной базой данных. В своей работе специалисты используют и специальные приборы, которые помогают определить царапины и сколы при помощи измерения толщины покраски.

Алгоритм действий для проведения процедуры

Первое что нужно сделать, это обратиться в свою страховую компанию, написать заявление, предоставить все необходимы документы и договорится о времени и месте где будет проходить осмотр поврежденного авто.

В случае, если вас не устроит результат осмотра, который проведут сотрудники СК, вы можете пройти осмотр в независимой оценке.

Независимому эксперту нужно будет предоставить результат осмотра, который провел сотрудник СК, если он проводился (некоторые сразу обращаются в независимую оценку). После осмотра независимый эксперт выдаст вам свое заключение, которое вы должны отдать в свою страховую организацию.

Если дело дойдет до суда, то эта экспертиза вам так же понадобится.

Порядок осуществления

На сегодняшнем рынке, существует достаточное количество фирм, которые предоставляют такую услугу, как оценка авто после ДТП. В поиске подходящего специалиста, вы можете столкнуться с рядом «подводных камней».

Прежде чем начинать искать специалиста вы должны понять, какая разница между независимым оценщиком и экспертом.

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

  1. наличие и характер, причины технических повреждений автомобиля;
  2. какой потребуется объем работ и технология ремонта;
  3. какова будет стоимость ремонта.

Лучше будет, если вы выберете специалиста, который имеет обе эти квалификации, и оценщика и эксперта.

Принципы калькуляции

По данным отраженным в акте осмотра, специалисты составляют калькуляцию. В ней так же отражают те виды ремонта, которые потребуются (замена, монтаж, окраска и т.п.

), время (нормо-часы), которые потребуются специалистам для осуществления ремонтных работ, итоговую стоимость необходимых для ремонта деталей и стоимость производимого ремонта специалистом, а также производится расчет износа составляющих автомобиля.

ВАЖНО! Преследуя цель занизить размер компенсации, многие специалисты страховых компаний идут на различные ухищрения.

Если в ДТП не пострадало здоровье людей и, что важно, у обоих водителей есть действующие полиса ОСАГО, то страховку можно получить на основании европротокола. Но размер возмещения ущерба по европротоколу не более 50000 рублей. Если выяснится, что размер ущерба, нанесённого пострадавшему выше установленного лимита, то доплачивать виновник будет из своих средств.

Если страховая компания требует возместить денежную сумму

Если страховая компания требует возместить выплаты, которую компания произвела в отношении потерпевшего, то вам придется потрудиться, чтобы либо вообще не производить оплату, либо снизить требуемую сумму.

Первое, что нужно сделать это тщательно провести проверку документов, на основании которых страховая требует от вас компенсации.

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

  • Но законом предусматривается предоставление еще и отчета оценки с учетом износа деталей, которые требуется заменить.
  • Очень часто случается так, что в отчетах фигурируют завышенные цены, лишние запчасти или же необходимые под замену детали считают не один раз.
  • Вам необходимо сделать оценку материалов аварии, для выявления всех противоречий, ошибок и неточностей.
  • Бывают ситуации, когда можно в судебном порядке оспорить и свою виновность в произошедшем ДТП.

Есть автоюристы, которые могут помочь в таком случае -множество фирм на сегодняшний день оказывают данную услугу. У таких специалистов, есть различные варианты решения и ряд зацепок, которые могут помочь избежать суда со страховой компанией. Они помогут детально провести проверку по вашему делу.

В заключение хотелось бы еще раз отметить, размер выплат, чаще всего, страховые компании занижают и добиться реальной выплаты ущерба вам могут помочь специалисты. Если сумма ущерба небольшая, то вы можете составить европротокол и получить страховую выплату по упрощённой системе.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-40-67 (Москва

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://AvtoGuru.pro/strahovanie/osago/otsenka-ushherba.html

Как происходит оценка ущерба после ДТП?

Любое дорожно-транспортное происшествие влечёт за собой определённые потери. Они могут быть незначительными, а могут быть настолько существенными, что дело переходит из гражданского судопроизводства – в уголовное.

Это происходит, если при ДТП был причинён ущерб жизни или здоровью.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 504-88-91 Москва
+7 (812) 385-57-31 Санкт-Петербург

Что считается причинённым ущербом при ДТП

Само понятие «ущерб» никак не определено законом. Поэтому при оценке ущерба после ДТП обычно пользуются статьёй 15 ГК РФ, которая чётко определяет что такое «убытки»:

  • реальный вред, повлёкший за собой потерю или повреждение имущества (транспортного средства), которым владеет пострадавший;
  • упущенная выгода, состоящая из средств, которые могли быть получены, если бы не произошло данное ДТП.

Моральный вред можно потребовать компенсировать, только подав судебный иск. Для того чтобы определиться с окончательной денежной суммой после ДТП проводится оценка ущерба.

Что даёт оценка ущерба автомобиля после ДТП

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

Но, поскольку эти выплаты имею предельный лимит, который также ограничен законом, недополученные средства могут быть потребованы с человека виновного в ДТП.

Законодательно установленный предел выплат един для всех пострадавших и составляет:

  • за нанесённый вред имуществу – 400 тысяч рублей;
  • за причинённый вред жизни или здоровью – 500 тысяч рублей.

Задача пострадавшего – минимизировать полученный ущерб. Для этого требуется, чтобы причинённый вред определили специалисты. Задача профессионалов максимально точно определить соотношение понесённых убытков и суммы, которая покрыла бы их возмещение, плюс моральные потери.

Справка! Оценка ущерба после ДТП– это экспертное исследование, определяющее причинённый урон, причину происшествия и сумму компенсации.

Оценка ущерба авто после ДТП проводится в том случае, если:

  • причинённый вред значительно выше, чем предлагаемая сумма;
  • человек, который виновен в происшествии не имеет свидетельства ОСАГО;
  • страховая компания намеренно занижает положенную компенсацию;
  • страховая компания не признаёт данный случай страховым.

Стоит обратить внимание, что данную процедуру проводить имеют право только компании, которые зарегистрированы как саморегулируемые организации оценщиков (СРО). Более того, они сами должны быть застрахованы в сторонней фирме на случай ошибки.

Читайте также:  Онкострахование по дмс от рака - стоимость полиса, условия страхования, покрываемые риски

Виды причинённого ущерба при ДТП и способы их оценки

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

Имущественный вред

Он складывается из стоимости вещей, пострадавших при аварии и степени урона самого автомобиля. Если цена вещей может быть подтверждена чеками или свидетельскими показаниями, то с машиной всё немного сложней. Чтобы оценить урон причинённый транспортному средству, складываются все затраты на восстановление, учитывая сопутствующие факторы:

  • ремонт и покраска;
  • замена деталей;
  • стоимость материалов для покраски;
  • величина физического износа;
  • коэффициент порчи товарного вида.

Теоретически оценка ущерба составляется точно исходя из полученного урона. Но на практике это невозможно. Никакой эксперт не сможет со 100% вероятностью определить, что какое-либо повреждение было нанесено именно сегодня, а не, например, два дня назад. Поэтому он просто устанавливает сумму, которая должна покрыть имеющиеся из-за ДТП повреждения.

Вред жизни и здоровью

Он оценивается путём сложения стоимости лечения и восстановления после аварии, а также компенсации за недополученную заработную плату из-за вынужденного простоя. Доказательствами в этом случае выступают результаты судебно-медицинской экспертизы, медицинское освидетельствование, чеки из больницы и аптеки.

Моральный вред

Согласно ст.12 ГК РФ, действия, повлекшие за собой нравственные и физические страдания, должны быть компенсированы в денежной форме виновником происшествия пострадавшему лицу. В данном случае оценка ущерба производится самим потерпевшим.

Решение о необходимости подобной выплаты может принимать только суд, учитывая степень виновности правонарушителя, причины произошедшего и степень причинённых страданий ст.151 ГК РФ). Справедливость этих выплат регулируется ст.

1101 ГК РФ и финансовыми возможностями виновника ДТП.

Важно! Моральный ущерб можно взыскать независимо от степени вины ответчика, если его автомобиль причинил вред жизни или здоровью (ст.1100 ГК РФ). Если только авария не произошла по умыслу самого пострадавшего (ст.1079 ГК РФ).

Иск в суд о возмещении вреда можно подавать как один общий, так и как отдельные иски (ст.1099, п.3 ГК РФ).

Как происходит оценка

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

От этого зависит, какую оценку ущерба вынесет эксперт.

Не стоит полностью полагаться на правильность заполнения протокола. Водитель должен сам постараться получить все возможные доказательства получения урона. Для этого можно сделать несколько личных фотографий, которые будут максимально точно отражать создавшуюся ситуацию:

  • положение транспортного средства;
  • тормозной путь автомобиля;
  • положение осколков стекла;
  • вытекшую жидкость из машины;
  • все дорожные знаки, находящиеся поблизости;
  • примерное время;
  • погодные условия.

Также желательно заполучить свидетельские показания и видео с камер наблюдения, если таковые имелись поблизости. Все эти данные помогут доказать невиновность и получить компенсацию.

При наличии действующего полиса ОСАГО в течение 5 рабочих дней о произошедшем необходимо сообщить в страховую компанию. При этом нужно представить следующие документы:

  • сам страховой полис;
  • паспорт;
  • право собственности;
  • договор купли-продажи или доверенность;
  • водительские права;
  • техпаспорт автомобиля;
  • протокол эксперта ГИБДД, составленный при аварии;
  • извещение о ДТП;
  • копия акта об административном нарушении (опционально);
  • справка о принятом решении при рассмотрении этого акта (опционально).

Страховая компания изучает эти документы и назначает день, место проведения экспертизы.

Решение о выплате компенсации должно быть принято в течение 20 рабочих дней.

Важно! Если не было отказано в выплате компенсации, то компания должна выплатить пеню в 1% за каждый день ожидания свыше положенных 20 дней (п. 21 ст.12 ФЗ об ОСАГО).

По закону такая оценка может проводиться тремя способами:

  • самостоятельная оценка ущерба;
  • экспертиза страховой компании;
  • независимая экспертиза.

Лично оценить ущерб возможно, только если транспортное средство пострадало незначительно и общая сумма компенсации не превышает 50 тысяч рублей.
Поэтому, если в выплате компенсации было отказано или Вас не удовлетворяет её размер, то можно провести независимую экспертизу.

Сроки оценки ущерба после ДТП

Оценка повреждения автомобиля после ДТП или экспертиза проводятся в течение пяти рабочих дней.

Если страховая компания затягивает сроки оценки ущерба после ДТП, сторона, пострадавшая в ДТП, имеет право на проведение независимой экспертизы в любой оценочной компании.

Независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП

Страховой ущерб - что это, его виды, оценка ущерба

Процедура проходит в несколько этапов:

  • заключение договора на проведение экспертизы транспортного средства его владельцем и сотрудником фирмы, оформление всех необходимых внутренних бумаг;
  • оплата услуг независимой оценочной организации;
  • выбор даты и места осмотра пострадавшей машины;
  • подготовка формального приглашения с указанием времени, места и даты, на которые назначена экспертиза, его отправка почтой на адрес страховой компании и всех участников ДТП.
  • осмотр повреждений автомобиля в выбранном месте;
  • фиксация всех повреждений на специальном бланке независимой организации, с прикреплёнными фотоснимками, на каждом из которых обязательно присутствие регистрационного номера;
  • расчёт стоимости нанесённого урона и составление экспертного отчёта, который обычно не превышает трёх дней;
  • передача клиенту заключения эксперта и фотоматериалов.

Источник: https://avto-ur.com/strahovye-kompanii/otsenka-ushherba-posle-dtp.html

Имущественный ущерб – оценка и возмещение

Хорошо, когда все хорошо. Но так не бывает. В Вашей жизни могут произойти разного рода неприятности: болезнь, ДТП, увольнение с работы и т.п. Лучше, если Вы, как представитель гражданского общества, будете обладать знаниями, а главное, умением выходить из таких ситуаций.

Одна из таких неприятностей: Вашему имуществу нанесен ущерб со стороны третьих лиц или по Вашей вине нанесен ущерб чьему-либо имуществу. В первой ситуации Вам необходимо получить полную и справедливую компенсацию, а во втором — минимизировать потери. Данная статья о том, как этого добиться.

Каримов М.А.

, специально для Клерк.Ру

1. Типичные жизненные ситуации, требующие возмещения ущерба

В ситуации,  когда произошло ДТП, все более или менее ясно: ничего не трогайте, вызывайте представителя ГИБДД, откройте приложение к полису ОСАГО и действуйте по инструкции. Система возмещения ущерба в целом отлажена, хотя и вызывает множество нареканий.

Другое дело, если причинен ущерб недвижимости, т.е. в ситуации, когда:

  • — Вашу квартиру или офис затопили соседи или Вас затопили фирмы, находящиеся над Вами, по своей вине или вине эксплуатирующих служб;
  • — протекла крыша или нарушилась герметичность стены;
  • — случился пожар по вине сторонних лиц, например, соседей или арендаторов;
  • — случились другие аварии недвижимости, например, появились трещины при перепланировке, или соседи пробурились к Вам в результате ремонта;
  • — все вышеперечисленное случилось по Вашей вине, но потерпевший требует заоблачные, ничем не обоснованные, суммы;
  • — Вас не устраивает сумма страховых выплат, которую насчитала страховая компания;
  • — необходима встречная экспертиза для защиты Вашей позиции в суде;
  • — Вы уже судитесь с противоположной стороной и хотите привлечь независимого оценщика для квалифицированной оценки ущерба, либо уже добились соответствующего определения суда.

Здесь нужно набраться терпения и быть готовым к  изнурительному многомесячному  процессу (переговоры, судебные заседания) и значительным издержкам. Итак, сначала вооружимся знаниями.

  • 2. Что необходимо знать или немного  теории
  • При причинении повреждений имуществу, например, при заливе квартиры соседями, пожаре, повреждении автомобиля при ДТП и прочих, произошедших в результате чьих либо действий, гражданин имеет юридическую основу для восстановлении своих прав и компенсации понесенных убытков, в соответствии со Статьей 15 Гражданского Кодекса РФ («Возмещение убытков»), которая гласит:

«1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.»  

 Положение об обязательности привлечения независимого оценщика при возникновении имущественных споров содержится в  Статье 8 » Федерального закона №135-Ф3 “Об оценочной деятельности в Российской Федерации”, которая гласит:

«Проведение оценки … является обязательным … при возникновении спора о стоимости объекта  …».

Ущерб, в соответствии с законом “Об оценочной деятельности в Российской Федерации”, оценивают фирмы или индивидуальные предприниматели, обладающие лицензией на ведение оценочной деятельности и полисом страхования профессиональной ответственности.

Все оценщики обязаны придерживаться процедур и методов оценки, изложенные в нормативном документе:«Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности», утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.07.2001 №519 «Об утверждении стандартов оценки».

Для оценки ущерба Оценщики, как правило, применяют затратный метод.

Предпосылка данного метода заключается в том, что стоимость любого имущества зависит от затрат на воспроизводство или замещение аналогичного имущества.

Согласно затратному подходу, стоимость оцениваемого объекта определяется, как сумма восстановительной стоимости составляющих элементов объекта за вычетом накопленного износа.  Применительно к оценке ущерба от залива или пожара затратный метод предполагает расчет сметной стоимости ремонтно-восстановительных работ с учетом износа материалов на дату нанесения ущерба.   

Под восстановительной стоимостью понимаются затраты по воссозданию объекта в первоначальном виде, включая в них предпринимательскую прибыль.

В данном случае, это затраты на ремонтно-восстановительные работы внутренней отделки квартиры согласно смете,  затраты на ремонт или восстановление поврежденного имущества (мебели, оргтехники, документов, баз данных и т.п.), затраты на химическую чистку подпорченного имущества.

  1. Под накопленным износом понимается общая потеря стоимости оцениваемого объекта на момент оценки в процентном выражении, под воздействием физических, функциональных и внешних факторов.
  2. Расчет стоимости ущерба производится в три этапа.
  3. На первом этапе на основе данных, полученных от ремонтных и других   организаций, определяется рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ по различным видам имущества, а именно:
  1. сметная стоимость ремонтно-строительных работ в помещении (сметные расчеты производятся (например, базисно-индексным методом) по заказу Оценщика силами специалиста-сметчика организации, имеющей лицензию на изготовление пректно-сметной документации, на основании Актов осмотров;
  2. стоимость ремонта имущества (данные о стоимости ремонта и восстановления мебели оценщики получают из прайс-листов или в результате опросов ремонтных организаций);
  3. стоимость чистки подпорченного имущества (данные о стоимости химчистки оценщик получает по Интернету).
Читайте также:  Возмещение материального ущерба согласно гк рф: процедура, определение суммы

На втором этапе определяется износ как суммафизического, функционального и внешнего  износов.  Физический износ отделкиопределяется в соответствии с ВСН 53-86(р) «Правила оценки физического износа жилых зданий» (утв. приказом Госстроя СССР от 24 декабря 1986 г. N 446). Физический износ иного имущества определяется экспертным методом. Функциональный и внешний износы отделки и мебели принимаются равным нулю, если данный вид отделки и данный вид имущества продолжает производиться на рынке.

  • На третьем этапе определяется сумма ущерба  с учетом износа материалов.
  • Виновной стороной при заливе или пожаре в жилых зданиях, как показывает судебная практика, признаются:
  1. жильцы, которые нарушили соответствующие статьи «Правил пользования жилыми помещениями (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 21 января 2006 г. N 25) или
  2. эксплуатирующая организация (бывшие ЖЭКи), которая нарушила соответствующие статьи «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Утверждены постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170). 

В нежилых зданиях — это, соответственно, арендаторы или фирма, эксплуатирующая здание, которые нарушили положения договора аренды.

  1. 3. Ущерб лучше предотвратить
  2. Для предотвращения заливов и аварий по вине эксплуатирующих служб (если текут трубы коммуникаций, протекает крыша, разгерметизировались стены, возникли трещины) Вам следует предпринять следующие действия.

От имени группы жильцов следует заблаговременно обратиться к руководителю эксплуатирующей организации (ЖЭК, ЖЭУ, КЭЧ и т.п.) с напоминанием о необходимости ремонта, сославшись на соответствующие статьи «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Обычно это ценное письмо с уведомлением о вручении.

Письменные обращения желательно скопировать. Согласно «Правилам…» у эксплуатирующих организаций есть различные крайние сроки устранения недостатков по письменному заявлению жильцов.

  Если в течение месяца не будет никакой реакции, аналогичное письмо с добавлением жалобы на бездействие должностного лица  следует направить уже руководителю Жилищной инспекции своего округа. Жилищные инспекции проводят проверку изложенных в письме фактов и, в свою очередь, могут вынести предписания или даже оштрафовать должностных лиц.

Еще одну копию письма можно отправить своему депутату, который направит запрос в органы власти, и те обязаны ответить по существу. Такая тотальная осада обычно приносит результат.

Если вы предпринимаете переоборудование системы водоснабжения, т.е меняете разводку труб, устанавливаете водонагреватель, прокладываете шланг гибкой подводки и т.п.

, то все свои действия согласовывайте с эксплуатирующей организацией и, при необходимости, проводите силами ее работников.

Обязательно сохраняйте ВСЕ квитанции, чеки и расписки о работах по ремонту вашей квартиры, офиса, а также чеки за мебель, ковры и оргтехнику. Заведите себе такую привычку, в наше время она сэкономит Вам большие средства.

4. Неприятное событие случилось. Готовьтесь к суду

Итак, неприятное событие свершилось. Что же следует предпринять?   Первым делом, конечно, следует взять себя в руки и остановить приток воды в помещение. Если Вас топят соседи, то сходите к ним, если их нет дома или залив случился по причине аварии коммуникаций — звоните сразу в диспетчерскую эксплуатирующей организации. Не забудьте узнать, под каким номером в журнале записан Ваш вызов.

Не волнуйтесь и не вступайте в перепалку с виновником, сразу Вы не определите объективно, кто истинный виновник и какова стоимость ущерба. Виновниками могут быть и эксплуатирующие организации и соседи.

Вызовите работника эксплуатационной организации (ЖЭУ) для фиксации факта аварии. Он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению и Вашему имуществу. Один экземпляр акта должен обязательно остаться у Вас (если его у Вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд).

По возможности, пригласите двух свидетелей. Это могут быть Ваши соседи.

Если в результате происходящих событий у Вас или у Ваших близких резко ухудшилось самочувствие, вызовите скорую или врача на дом. Он зафиксирует Ваше состояние и примет необходимые меры.

Вызывать работников ЖЭУ следует даже при небольших повреждениях. Дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытия.

Желательно вызывать работников ЖЭУ и при проявлении следов залива в других помещениях, иначе на суде виновник может сказать, что дефекты, не зафиксированные в акте ЖЭУ — не его вина. При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее.

После проявления всех следов аварии (при заливах — дождаться высыхания помещения) Вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд. Здесь Вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате.

Упомяните также, что в случае несогласия виновника залива платить за ремонт Ваших помещений, Вы обратитесь в суд, и, в случае признания его вины судом, виновнику залива придется оплатить еще и Ваши судебные издержки. К ним относятся стоимость оценки ущерба, услуги адвоката и т.п.

Иногда это срабатывает — человек пугается судебных хлопот. Вообще не один раз случалось, что потенциальный ответчик пугался приглашения на экспертизу (как сосед, так и эксплуатационщики), и дело улаживалось миром. Но ни в коем случае не следует расслабляться раньше, чем деньги окажутся в Ваших руках.

Итогом переговоров должна быть сумма компенсации и крайняя дата, когда Вы ее получите.

Если миром уладить вопрос не удалось, или Вас кормят обещаниями, подыскивайте адвоката, специализирующегося на аналогичных делах. Адвоката может порекомендовать и оценщик, поскольку последнего судья часто вызывает в суд в качестве эксперта.

Можно, конечно, самостоятельно написать исковое заявление, но грамотный юрист учтет все дополнительные факторы (например,  моральный ущерб, упущенную выгоду от аренды затопленного помещения), а сумма, потраченная на оплату его услуг, вернется Вам в случае успешного исхода дела.

После проявления всех следов аварии приглашайте независимого оценщика для фиксации (фотографирования), замера объема повреждений и составления Акта осмотра. Осмотр производится в присутствии виновной стороны, которого Вы обязаны заранее оповестить телеграммой с уведомлением о вручении (текст телеграммы и сроки укажет оценщик).

Виновная сторона может, конечно, проигнорировать приглашение или не подписать Акт, но в таком случае на суде у него будет менее выигрышная позиция.

Акт осмотра — это основной юридический документ для последующего составления сметы на ремонтно-восстановительные работы, а также для оценки ущерба, нанесенного заливом Вашему домашнему имуществу (коврам, мебели, аппаратуре и т.п.).

При составлении смет стоимость материалов берется по рыночным ценам, если Вы сохранили чеки и квитанции.

Если нет — стоимость материалов определяется по «Федеральному сборнику сметных цен на материалы, изделия и конструкции, применяемые в строительстве», и по «Каталогу текущих цен в строительстве».

А вот расценки на работы принимаются государственные с коэффициентами, устанавливаемыми центрами ценообразования (Федеральные единичные расценки на строительные работы ФЕР-2001 и на ремонтно-строительные работы ФЕРр-2001 Госстроя России, в Москве МЦЦС).

Таким образом, стоимость работ получается несколько ниже реальной, хотя конечная цифра зависит от квалификации и опыта сметчика. Это сложившаяся в судах практика и искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде.

Спешить с вызовом оценщика в день залива не следует. После подсыхания следы залива видны даже лучше. До вызова оценщика и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ЖЭУ не будет, а если согласится — бегите от таких горе-экспертов.

Если Вы — потенциальный виновник залива, а причиной залива является некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п. —  срочно приглашайте эксперта и получите заключение о причине аварии.

С юридической точки зрения можно делать ремонт помещения сразу после получения на руки отчета об оценке ущерба, с практической же точки зрения сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло (2-4-недели). Вода может задержаться, например, в пустотах плит перекрытий.

После получения на руки отчета об оценке ущерба можно еще раз попытаться с виновником уладить дело миром. Если это не удалось, готовьтесь к судебной тяжбе. При соблюдении с Вашей стороны всех формальностей, т.е. все документы (отчет и лицензия оценщика, исковое заявление) в порядке, суд наверняка признает Вашу правоту.

И напоследок, два замечания.

Если до судебного разбирательства Вы уже провели ремонт, и сумма потребовалась значительно более крупная, чем та, что указана в отчете оценщика, может появиться искушение  подать исковое заявление с другой суммой, обосновав его чеками, квитанциями и сметами организации, осуществлявшей ремонт. Но победный исход в данном случае не гарантирован. Если ответчик — человек разумный, он может усомниться в ценах, и в свою очередь попросить суд об экспертизе, а строители Ваши, поверьте, наверняка накрутили цены, и это обстоятельство всплывет в суде.

У Вас могут возникнуть сложности с получением денег с ответчика, если это спившийся нищий человек или бедный пенсионер. Тогда Вы будете получать деньги долго.

Однако, если не предпринимать таких усилий, в частности, если хотя бы не фиксировать факты заливов, то они будут неоднократно повторяться.

Когда же у эксплуатирующей организации накопится достаточно фактов о несоблюдении Вашим соседом «Правил пользования жилыми помещениями», то она может принять меры к недобросовестному жильцу вплоть до выселения. Но это уже друга история.

Автор — начальник отдела оценки, аудиторско-консалтинговойгруппы «АРНИ Polaris International», к.т.н.

Источник: https://www.klerk.ru/law/articles/64842/

Что такое Ущерб, виды, формы, вкалификация | Суворов Групп

Выберите букву

Термин ущерб в законодательстве не закреплен, обычно его рассматривают как синоним материального вреда или вреда вообще. В общем случае речь ведется о стоимости восстановительных мероприятий необходимых для приведения пострадавшего имущества в первоначальный вид.

Что такое Ущерб

Ущерб это потери (убытки), причиненные какому-либо объекту вследствие действия опасности и правонарушении. Выражаются в уменьшении имущества, либо в неполучении дохода, который был бы получен при отсутствии правонарушения (упущенная выгода). Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, которое причинило вред.

Читайте также:  Страхователь - кто это, его ответственность, права и обязанности

В гражданском праве представляет собой невыгодные для кредитора имущественные последствия, возникшие в результате правонарушения, допущенного должником.

Последствия выражаются в уменьшении имущества, либо в неполучении дохода, который был бы получен при отсутствии правонарушения.

Виды ущерба (основные)

Ущерб как результат негативного изменения вследствие каких-то событий, явлений, действий, состояния объектов выражается в нарушении их целостности или ухудшении других свойств.

Подвиды ущерба

  • Экологический. Это совокупность потерь атмосферы, земель и водного пространства. Значение носит приблизительный характер, трудно рассчитывается и является непредсказуемым. На размер влияет количество людей, продолжительность последствия, интенсивность влияния и характер загрязнения, затраты на ликвидацию.
  • Социальный. Порождается социальными опасностями личностного, экологического, экономического, техногенного характера и представляет собой стоимостные убытки. Пример: бандитизм, выброс вредных веществ производства, военные действия.
  • Экономический. Показатель включает финансовые, материальные потери, (частично или полностью), косвенные потери (травмирование людей, выбытие трудовых ресурсов), затраты на ликвидацию нежелательного результата.

Он включает в себя:

  • фактические или возможные экономические и социальные потери (отклонения в здоровье и трудоспособности человека, его болезнь или даже смерть);
  • нарушение процесса нормальной хозяйственной деятельности;
  • утрату того или иного вида собственности, других материальных, культурных, исторических или природных ценностей и т.д.;
  • ухудшение окружающей человека среды.

Формы ущерба

Ущерб может выражаться в следующих формах:

  1. Ухудшение здоровья, нормального функционирования организма, летальные исходы.
  2. Дисбаланс рабочего процесса субъектов хозяйственной сферы.
  3. Затраты экономического и социального характера, потеря позитивных тенденций развития.
  4. Утрата имущественных благ, что означает, в том числе утерю права собственности, ухудшение финансового положения, утрату ценностей и денежных средств.
  5. Ухудшение состояния объекта, изменение его полезных и ценностных свойств, абсолютное устранение.
  6. Вред окружающему пространству, снижение экологических показателей.

Классифицируется ущерб

  1. Реальный ущерб населению и окружающей природной среде от различных негативных воздействий — это не только затраты на эвакуацию, аварийно-восстановительные работы, средства которые выделяются из федерального и регионального бюджетов, но и оценка причиненного вреда различным объектам (физическим лицам, организациям, государству, окружающей среде) по различным составляющим. Подробнее.
  2. Предотвращенный ущерб — затраты на меры защиты от негативных воздействий и оценку эффективности затрат на защиту.
  3. Общий ущерб равен затратам на восстановление положения, существовавшего до наступления чрезвычайных ситуаций, как правило, определяется количественно в отдаленной перспективе и включает в себя остальные виды ущерба.
  4. Прямой ущерб — потери и убытки всех представляющих интерес для жизнедеятельности человека объектов, которые попали в зону действия поражающих и вредных факторов опасного природного или техногенного явления (ущерб здоровью людей, невозвратимые потери основных фондов, оцененных природных ресурсов в сфере интересов человека и убытки, вызванные этими потерями, т. е. недобор предприятиями прибыли, государством — различных налогов и страховых выплат и пр.).
  5. Косвенный ущерб — потери, убытки и дополнительные затраты, которые понесут объекты, не попавшие в зону действия негативных факторов опасного явления и вызванные нарушениями и изменениями в сложившейся структуре хозяйственных связей, инфраструктуре, биоценозах, а также потери (дополнительные затраты), вызванные необходимостью проведения мероприятий по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Здесь учитываются и отдаленные глобальные изменения природной среды, которые хотя и не могут быть оценены в денежном выражении с позиций нынешнего поколения, но также находятся в сфере его интересов. Косвенный ущерб может также отражать влияние чрезвычайных ситуаций на макроэкономические показатели — снижение валового внутреннего продукта, изменение структуры импортно-экспортных операций, уровень безработицы, инфляция и др.
  6. Полный ущерб — является суммой прямого и косвенного ущербов и определяется на конкретный момент времени, являясь промежуточным по сравнению с общим ущербом.
  7. Экономический ущерб — связан с повреждением или утратой в результате воздействия негативных факторов основных или оборотных фондов, ущербом имуществу третьих лиц.

Источник: https://malina-group.com/ushcherb/

Мы знаем, как оценивают ущерб по ОСАГО, и расскажем об этом вам

Главной целью обязательного автострахования является возмещение ущерба гражданам, потерпевшим от действий застрахованного лица при эксплуатации ТС.

Страховая компания при наступлении страхового случая берет на себя обязательства по возмещению вреда, причиненного застрахованным лицом другим людям в ходе эксплуатации им транспортного средства.

Размер компенсации может варьироваться даже в аналогичных случаях. Зависит это от множества факторов, влияющих на итоговую сумму, в первую очередь, от честности страховой компании (СК) в процессе оценочной деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-38-65. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Каких видов бывает урон при аварии?

Ущербом по ОСАГО могут считаться только те виды ущерба, которые описаны в страховом договоре и составляют по нему страховые случаи.

К ним относятся:

  • вред здоровью и жизни;
  • материальный ущерб.

Причиненный водителю

Ущербом здоровью считается практически любой вред, причиненный потерпевшему в ходе ДТП. То есть независимо от тяжести полученных травм Вы имеете право на компенсацию по страховке ОСАГО.

  • Единственным ограничением является законодательно установленная максимальная сумма выплат при компенсации ущерба здоровью – 500000 рублей.
  • На максимальную сумму выплат при этом могут рассчитывать только те, кто в результате ДТП получил тяжелые травмы, повлекшие инвалидность.
  • При определении суммы компенсации учитываются:
  • тяжесть повреждений;
  • понесенные затраты на лечение,медикаменты;
  • необходимость в дополнительном оплачиваемом уходе;
  • санаторно-курортная реабилитация.

В случае смерти гражданина в результате ДТП, выплаты по страховке имеют право получить члены его семьи, причем сумма делится между ними в равных долях. Кроме того, на выплаты могут рассчитывать и посторонние люди, взявшие на себя заботу о погребении погибшего.

ВАЖНО! Получить страховую компенсацию в случае смерти можно только по подаче заявления в страховую компанию.

Законодательной базой по возмещению вреда здоровью потерпевшему являются:

Нанесенный автомобилю

Одно из распространенных заблуждений относительно материального вреда и выплат по нему заключается в том, что по ОСАГО страхуется только транспортное средство. На самом деле, страхуется ответственность за имущество гражданина, которое может пострадать при эксплуатации ТС:

  • транспортное средство;
  • личные вещи, одежда;
  • грузы.

Все это касается только потерпевших в ДТП, виновник происшествия оплачивает понесенный ущерб сам.

Как его оценивают?

При оценке ущерба учитывается множество факторов, которые влияют на стоимость ремонта, восстановления или лечения и т.д.

При вреде здоровью

Регламент расчета размера компенсации содержится в Приложении к Постановлению Правительства РФ от 15.11.2015 N1164. В нем подробно указаны:

  • зона повреждения (отделы организма человека);
  • характер повреждения (диагноз);
  • максимальная сумма выплат (500000);
  • фиксированный норматив выплат по каждому диагнозу (в процентах от максимальной суммы).

Кроме фиксированного норматива выплат на окончательный размер компенсации влияют следующие факторы:

  • необходимость покупки дополнительных медикаментов (свыше суммы компенсации);
  • оплата специалистов, обеспечивающих дополнительный уход;
  • реабилитация;
  • протезирование;
  • утрата заработка (рассчитывается из размера заработка потерпевшего на день аварии).

Однако, окончательная сумма компенсации не будет превышать 500000 в любом случае. Оценка ущерба при этом основывается на заключениях врачей, на медицинской документации, которая должна быть подтверждена и обоснована.

При материальных повреждениях

При оценке вреда имуществу потерпевшего используется специальная экспертиза, которая учитывает:

  • износ транспортного средства, его частей и деталей;
  • стоимость поврежденных деталей на момент ДТП;
  • целесообразность ремонта ТС;
  • стоимость ремонта и восстановления.

Страховые компании чаще всего навязывают своим клиентам услуги экспертов, которые находятся с ними в договорных отношениях.

При этом страховая компания не требует оплаты «независимой» экспертизы, которая определит сумму, которую нужно возместить. Соответственно, такой эксперт стремится занизить фактическую стоимость ремонта или замены запчастей.

По этой причине рекомендуется обращаться в независимую экспертизу, никак не связанную с СК, что повышает шансы получить объективную оценку вреда.

Законодательной базой регулирующей процедуру независимой оценки ТС является Положение Банка России «О правилах проведения независимой технической экспертизы ТС» от 19.09.2014 N 34212-П.

Порядок

При оценке вреда здоровью процедура заключается в следующем:

  1. проведение медицинского обследования после ДТП;
  2. получение заключения врача с печатями и подписями, включающего в себя список полученных повреждений, предписания по лечению, госпитализации и т.д.;
  3. предоставление заключения в страховую компанию;
  4. в ходе лечения при выявлении осложнений или необходимости дополнительных медикаментов и услуг необходимо составлять отдельные заключения по каждому факту.

При оценке материального ущерба установлена следующая процедура:

  1. назначение независимой экспертизы, ее даты, места проведения;
  2. о дате и месте проведения экспертизы извещаются виновник ДТП и сраховой агент;
  3. проведение экспертизы специалистами, имеющими сертификацию оценщиков;
  4. проверка исправности всех механизмов ТС, как неисправность некоторых из них могла повлиять на исход ДТП;
  5. проверка кузова, дефектовка,замеры дефектов, описание их;
  6. оценка ущерба причиненного в ходе ДТП;
  7. все дефекты и повреждения фиксируются с помощью фотоаппарата и прикладываются к заключению;
  8. выдача рекомендаций по ремонту, примерной стоимости ремонта в виде заключения.

Калькуляция размера

  1. Изучение информации о ДТП из заключения экспертов ГИБДД, включает в себя моделирование происшествия, проведение трасологической и других узкоспециальных экспертиз, для выявления виновника ДТП.

  2. Проведение независимой технической экспертизы ТС, получение предварительных выводов о сумме восстановительных работ.
  3. Определение списка необходимых работ и стоимости деталей, ремонта, восстановления.

    В настоящее время при расчетах используется единый стандарт, установленный базой РСА (Российского союза автостраховщиков), в которой находится информация:

    • о средней стоимости запчастей и деталей;
    • нормативы их износа/замены;
    • стоимость расходных материалов.

    Обязанность использования стандарта утверждена ФЗ от 25.04.2002 N40-ФЗ.

  4. Расчет рыночной цены автомобиля на момент ДТП для определения целесообразности ремонта.

    Если стоимость ремонта превосходит рыночную цену ТС, страховщику выгоднее компенсировать потерпевшему стоимость авто.

Заключение

Система ОСАГО имеет множество минусов, с которыми можно столкнуться при необходимости возместить потери, понесенные в ДТП. Однако, знание норм законодательства, своих прав согласно страхового договора и особенностей расчета компенсации поможет получить максимально возможное возмещение.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 703-38-65 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://UrAvto.com/strahovanie/osago/otsenka-ushherba.html

Ссылка на основную публикацию