Страховка от задержки рейса и потери багажа — программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Задержка рейса всегда сопровождается дополнительными проблемами. Многим после перелета нужно пересесть на следующий рейс, заселиться в гостиницу или прийти на встречу.

Но тому, у кого есть страховка от задержки авиарейса не стоит расстраиваться, увидев табло «задержан». Авиакомпания предусматривает вариант компенсации в этом случае.

Что это?

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Однако, такая ситуация штатная, а билет – это договор с компанией, которая обязуется доставить вас из точки «а» в точку «б» в установленное время.

Страховка на условие «задержка рейса» позволяет пассажирам компенсировать расходы из-за длительного ожидания.

Задержка должна быть зафиксирована документально!

Кроме того «задержка рейсов» зачастую включает в себя дополнительную программу «отмена рейсов».

Что покрывает программа?

Страхование перелетов включает задержку регулярного рейса на определенный период, практически вне зависимости от причин. С небольшой оговоркой — кроме форс-мажорных обстоятельств.

Форс- мажорные обстоятельства не являются страховым случаем, и оплачены не будут.

К особым случаям также можно отнести чартерные рейсы. Они имеют плавающее расписание. Время на чартерных билетах всегда указывается ориентировочно. Поэтому и стоят они дешевле.

На чартерные перелеты страховка от задержки рейса не распространяется.

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полисаСведем воедино полный список, что не является страховым случаем:

  • задержка из-за вооруженных конфликтов;
  • задержка чартерного рейса;
  • запрет властей на перелет в определенное направление;
  • забастовка персонала аэропорта;
  • обнаружение неисправностей, которые угрожают жизни пассажиров;
  • возникновение страхового случая по вине застрахованного лица;
  • задержка вследствие стихийных бедствий;
  • отсутствие подтверждения компании о причинах задержки рейса.

В этих случаях компания не считается виновной стороной, и, соответственно, выплаты не производятся.

Задержка регулярного рейса должна составлять более четырех часов. Оплата по страховке производится за питание, напитки и проживание в гостинице. Но итоговая сумма не может превышать максимальную,  указанную в договоре.

Некоторые полисы начинают действовать от двух часов. Условия устанавливает страховщик, который будет компенсировать риски.

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Некоторые страховые компании выплачивают определенную сумму каждый час, но также не более установленной.

Лимит зависит от компании и программы.

Стоимость страховки от задержки авиарейса, обычно, составляет 100 — 300 рублей.

Но конечная цена рассчитывается в каждой компании индивидуально, зависит от задержек по каждому рейсу и погодных условий.

Что не оплачивается

  1. Приобретение билетов на иные виды транспорта.
  2. Расходы, оплаченные из других источников, например от турагенства.
  3. Расходы на приобретение вещей, которые не относятся к предметам первой необходимости.

Особенности

Главная деталь – материальную компенсацию по страхованию выплачивают, только если рейс задержали по вине авиакомпании.

В случае, если причиной послужили погодные условия, то компенсация не производится.

Согласно правилам, если время ожидания больше четырех часов, то все расходы на питание, напитки, компенсируются за каждый час, не больше восьми часов в общей сумме.

Максимальная сумма выплат будет указана прямо в полисе. Возможно, часы ожидания будут проходить более спокойно, так как есть осознание, что за каждый час вам выплатят средства.

Что делать при наступлении страхового случая?

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Все чеки, билеты, посадочные талоны необходимо сохранять.

Задержка рейса всегда фиксируется в документах. По прилету можно написать письмо в авиакомпанию с просьбой предоставить, соответствующую справку.

В страховую компанию нужно принести заявление на компенсацию по страховке и приложить такие документы:

  1. Копию посадочного талона.
  2. Справку от авиакомпании, свидетельствующую о задержке рейса. В ней должно быть: Имя, Фамилия пассажира, номер рейса, планируемые даты и время вылета, причина задержки, фактическая дата и время вылета.
  3. Копию паспорта с пропиской.
  4. Полис страхования.
  5. Билеты на рейс.
  6. Чеки, подтверждающие расходы.

Размер компенсации

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Сумма компенсации по страховке за первые два часа задержки рейса может составлять 5000 рублей, плюс 1000 рублей будут выплачиваться за каждый дополнительный час ожидания.

Компенсация не выплачивается если:

  1. Нет подтверждающего письма о задержки рейса от авиакомпании;
  2. Пассажир не прошел регистрацию на рейс;
  3. Власти страны рекомендовали временно или окончательно снять самолет с эксплуатации;
  4. Публично сообщалась информация о забастовках или военных конфликтах.

С подтверждающими документами необходимо обратиться в страховую компанию.

Подтверждение об изменении времени можно получить от авиакомпании. Ее сотрудники обязаны выдать соответствующую справку, заверенную датами и подписью.

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Такой документ также подтверждает изменение времени вылета самолета.

Многие туристы несерьезно относятся к страхованию от задержки авиарейса и зря, так как задержки очень частое явление. По крайней мере, это гарантия того, что пассажир не потеряет деньги из-за ожидания в аэропорту.

Источник: https://strahovoi.expert/lichnoe-strahovanie/puteshestvennikov/ot-zaderzhki-aviarejsa.html

Время – деньги: как заработать на задержке рейса

Начнем с того, что позаботиться о том, чтобы в случае задержки было не обидно, можно заранее. Для этого достаточно застраховать свой полет.

У каждой страховой компании есть продукт по страхованию перелетов, но этот инновационный — страховка от задержки рейса с моментальной выплатой компенсации на вашу банковскую карту.

Размер компенсации тоже приятно удивляет! Вы будете получать по 3 000 рублей автоматически каждый час после 2-х часов задержки рейса. Если рейс отменят, вы получите 15 000 рублей.

Первый клиент сервиса застраховал себя и двоих родственников и уже получил 27 тысяч рублей за 4-часовую задержку рейса.

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

С этой страховкой вы будете рады, если ваш рейс задержат!

Источник: https://story.instore.travel/travel/vremya-dengi-kak-zarabotat-na-zaderzhke-rejsa/

S7 Airlines | Страхование в путешествии от Альфа Страхование на сайте S7 Airlines

Страховка от задержки рейса и потери багажа - программы страховой защиты, условия, стоимость полиса

Чтобы контролировать все ситуации, которые могут возникнуть во время путешествия, и получить защиту в непредвиденных обстоятельствах, при покупке авиабилета онлайн оформите страховой полис «АльфаСтрахование».

Исходя из данных, которые вы укажете при бронировании билета на сайте (ваш возраст, направление и сроки поездки и др.), система предложит страховку именно того типа, который вам нужен.

После завершения онлайн-бронирования и оплаты заказа вы получите страховой полис вместе с маршрутной квитанцией на электронный адрес, указанный вами в «Контактах».

Распечатайте страховку и возьмите её с собой в поездку.

S7 Airlines и «АльфаСтрахование» предлагают несколько видов страхования — «на все случаи жизни».

Страховой полис «Авиа»

Базовый полис, предназначенный для защиты пассажира, его жизни и здоровья, и багажа во время перелёта. Страховая защита начинается уже в аэропорту вылета и распространяется на:

  • Задержку регулярного рейса более чем на 4 часа. Ожидая рейс, вы получаете компенсацию за каждый час ожидания, начиная с 4-го без предъявления чеков на ваши расходы.
  • Потерю,повреждение или задержку при выдаче багажа.
  • Несчастные случаи.

Страховой полис «Трэвел»

Туристический полис, действующий в течение всего путешествия. Помимо рисков базового полиса «Авиа», также предусматривает компенсацию в случаях:

  • Медицинские и медико-транспортные траты во время путешествия.
  • Задержка регулярного рейса более чем на 4 часа с возможностью получения сертификата на разовое посещение зала ожидания повышенной комфортности (бизнес-зал).
  • Аннулирование авиабилета при отмене путешествия, например, из-за отказа в визе.

Страховой полис «Трэвел-Спорт»

  • В дополнение к случаям страхования по полису «Трэвел», «Трэвел -Спорт» предполагает компенсацию медицинских расходов при активном отдыхе и занятиях многими видами спорта в поездке — от пеших прогулок до катания на квадроциклах и горных лыжах.
  • Обратите внимание: в этом полисе не предусмотрена страховая защита при занятиях экстремальными и особо опасными видами спорта.
  • Подробнее об условиях страхования, порядке урегулирования претензий по происшествиям и необходимых для этого документах вы можете прочитать в Правилах страхования.

Интересует что-то конкретное? Посмотрите Вопросы и ответы о страховании на нашем сайте.

S7 Airlines желает вам приятного путешествия под надёжной защитой!

Источник: https://www.s7.ru/ru/info/plan-and-book/insurance/

Страхование от задержки рейса (регулярного и чартерного) | Компенсация.ру

Страхование от задержки рейса – один из самых востребованных продуктов в ассортименте отечественных страховщиков.

Причина популярности данного предложения среди клиентов — частые сбои в расписании российских авиаперевозчиков, в ходе которых гражданам приходится нести дополнительные расходы на приобретение еды и напитков, аренду номера в гостинице, транспорт и т.д. Цель настоящей публикации – донести до читателей основные нюансы данного вида страховых услуг.

Особенности

Полис по данной программе страхования действителен для всех видов транспорта, включая железнодорожный, автомобильный, водный и воздушный (при этом большинство страховщиков предпочитают не связываться с чартерными рейсами ввиду высокого процента сбоев в расписании). Страховой случай, как правило, наступает при длительности задержки от 3 и более часов (зависит от условий каждого конкретного страховщика).

Какие риски включает полис

  • невозможность убытия по вине пассажира (вследствие самых разных обстоятельств, от болезни – до опоздания из-за пробок на дороге);
  • несчастный случай (теракты, ДТП и прочие происшествия, результатом которых может стать травмирование, инвалидность или гибель пассажира);
  • овербукинг (продажа перевозчиком большего, по сравнению с вместимостью воздушного судна, количества билетов в расчете на неприбытие части пассажиров);
  • утеря багажа (достаточно распространенное явление у авиакомпаний с низкой репутацией);
  • задержка или отмена рейса.

Самые частые причины отмены рейса

  • забастовка персонала;
  • неблагоприятная погода
  • технические проблемы.

Исключения из страхового покрытия по риску «задержка рейса»

Проведенный редакцией портала kompensacija.ru анализ условий страхования топовых страховщиков продемонстрировал, что в выплате по данному риску может быть отказано в случае

  • наличия, на момент заключения договора, публичной информации о планируемых сотрудниками компаний-перевозчиков или аэропортов забастовках и прочих уведомлений о возможности задержки рейса;
  • рекомендации компетентных органов о снятии с эксплуатации самолета или иного транспортного средства, которое планировалось использовать для поездки;
  • несвоевременного прибытия на регистрацию;
  • отсутствия документа, подтверждающего факт задержки рейса, с указанием причин сбоя и срока, на который рейс был задержан;
  • отмены рейса (является другим страховым случаем).
Читайте также:  Мошенничество со снилс: схемы и методы, как не стать жертвой мошенников

Размер компенсации за задержку рейса

Выплата страховой премии осуществляется в фиксированном размере за каждый час сверхурочного ожидания в валюте договора (так, в «РЕСО-Гарантии» платеж составляет $25/€25 за каждый час простоя, начиная с пятого после указанного в билете).

Лимит ответственности «привязан» к условиям страховой компании и выбранной программы. Средняя сумма — 400-500 единиц в валюте договора.

Стоимость полиса зависит от условий и количества рисков (средняя цена – Ք100-300). С помощью специального калькулятора сервиса Cherehapa можно сравнить цены по множеству страховщиков.

Что делать при наступлении страхового случая

  1. Уведомление компании о наступлении страхового случая в оговоренный в договоре срок.

  2. Сбор документов (в число таковых, как правило, входят паспорт застрахованного, чек/квитанция с подтверждением факта оплаты, билет, подтверждение задержки рейса от перевозчика на фирменном бланке с печатью, справка от перевозчика со сведениями об осуществленных выплатах).

  3. Подача заявления с требованием на выплату страховой премии (с указанием реквизитов, на которые необходимо перечислить деньги, и приложением упомянутых выше документов).

ВАЖНО: полученные от перевозчика компенсации за сбой в расписании, как правило, вычитаются из предназначенной в рамках полиса суммы выплат. По этой причине фактическая выплата может быть ниже полагающейся суммы. Но, к примеру, если задержка была допущена европейской авиакомпанией, то компенсация от авиаперевозчика может составить до 600 евро, что может быть выше выплаты страховой компании.

Источник: https://kompensacija.ru/articles/strahovanie-ot-zaderzhki-rejsa-regulyarnogo-i-charternogo/

Нелётный полис

Задержка или отмена вашего авиарейса не всегда может быть страховым случаем Фото: Александр Тарасенков/ТАСС

Часто при покупке авиабилета или туристической страховки путешественнику предлагают застраховаться и от дорожных неудобств — задержки рейса или потери багажа. Но, судя по отзывам на форумах, люди часто оказываются разочарованы в этом страховании. Банки.ру разъясняет, как работают такие полисы. В новогодние каникулы это особенно актуально.

Нелетная погода и гадкая гостиница

Пользователь Банки.

ру Andrew_S_M в марте 2016 года покупал билеты на Камчатку на сайте «Аэрофлота», и сайт авиакомпании предложил ему страховку от «АльфаСтрахования», которая покрывает расходы при задержке или отмене рейса, компенсирует проблемы с багажом, невозможность совершить поездку и т. д. (полис предлагается включить в стоимость билета по умолчанию, для отказа от страховки нужно снять галочку в форме бронирования. — Прим. Банки.ру). Пассажир не покупал страховку путешественника и поэтому решил взять такую.

На обратном пути, как рассказывает пользователь, произошел страховой случай: рейс из Петропавловска-Камчатского задержали из-за бури. Однако возмещения по страховке клиент не получил. «В компании сказали, что им необходима справка от авиакомпании о задержке рейса и документы, подтверждающие расходы на проживание», — пишет он.

Документов об оплате у Андрея не было: авиакомпания, пишет он, на время задержки рейса «предлагала размещение в довольно гадкой гостинице». В итоге он нашел частную квартиру, с хозяйкой которой расплатился наличными.

Кроме того, клиент не уложился в 30-дневный срок предоставления всех документов о страховом случае: в офис «Аэрофлота» за справкой о задержке рейса он успел только с третьего раза.

«Зачем страховой компании справка от авиакомпании? Ведь факт задержки можно выяснить и без нее. Просто связавшись с авиакомпанией или еще проще — увидеть на табло на сайте», — недоумевает пользователь.

На других форумах тоже часто встречаются отзывы клиентов, разочарованных условиями такого страхования. «Мне было отказано в выплате страховой суммы по причине непредоставления чеков на расходы по питанию и проживанию.

Только вопрос в том, что я страховалась из-за ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА, а не из-за страха голода и боязни остаться без крова. Ведь одна часть людей летит из дома. А другим (не местным) все эти расходы покрывает авиакомпания.

В чем смысл тогда этой страховки?» — удивляется одна из форумчанок, чей рейс был задержан на сутки.

«Ни один человек не написал, что он успешно воспользовался данной страховкой. При этом, например, по медицинской страховке отзывов сотни, — поделился наблюдениями пользователь Банки.ру Евгений. — Никак не могу понять причину. То ли люди не считают нужным обращаться за помощью в таких случаях. То ли это не представляется возможным в силу трудновыполнимых условий страхования».

Удачно уронить смартфон

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге». Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.

Немного статистики

Суммы сборов и выплат отдельно по рискам задержки рейса и проблем с багажом опрошенные Банки.ру страховщики не озвучили. Такое страхование чаще всего продается как дополнительная опция к полисам выезжающих за рубеж, по которым есть только общая статистика, куда входят сборы и выплаты не только по финансовым рискам, но и по медицинскому страхованию и страхованию от несчастного случая.

Так, по данным «Эксперт РА» за первое полугодие 2016 года, лидер сегмента ВЗР компания «АльфаСтрахование» собрала по этому виду 565,5 млн рублей, выплатила 144,6 млн рублей (уровень выплат — 25,6%).

У «ВТБ страхования» 427,6 млн сборов и 142,8 млн рублей выплат (33,4%). Далее идет «РЕСО-Гарантия» с 381,7 млн рублей премий и 87,4 млн рублей выплат (22,9%). «ЕРВ туристическое страхование» выплатила по ВЗР 47,7% от сборов: премии составили 373, 7 млн рублей, выплаты — 178,4 млн рублей.

Группа «Инго» (головная компания — «Ингосстрах») собрала 331,3 млн рублей по ВЗР, выплатила 148,8 млн рублей ( 44,9%). Активно развивает ВЗР компания «Сбербанк страхование», которая получила по этому виду 289,4 млн рублей премий, выплатила пока 18,3 млн рублей (6,3%).

ВСК собрала 252 млн рублей, выплатила 131,1 млн рублей (52%), группа «Росгосстраха» с учетом «Капитал страхования» получила 245,2 млн рублей премий, выплатила 39,9 млн рублей (16,3%).

Чеки: собирать или не собирать

Как показал опрос Банки.ру, страховка от задержки рейсов на рынке бывает двух типов и зависит от условий конкретной страховой компании. Основное отличие в том, нужно или не нужно для получения выплаты собирать чеки.

В первом случае покрываются фактические, причем документально подтвержденные расходы клиента из-за задержки.

В частности, так устроено страхование пассажиров «Аэрофлота», следует из правил страхования, которые можно прочитать по ссылке из формы бронирования.

«АльфаСтрахование» покрывает расходы, понесенные после трех с половиной часов задержки рейса, но не более 6 000 рублей для пассажиров экономкласса и не более 20 тыс. рублей для бизнес-класса.

Ответственность за задержку рейса несет и перевозчик: согласно Федеральным авиационным правилам, при задержке от четырех часов авиакомпания должна обеспечить пассажиров питанием и напитками, а при более длительной задержке (от восьми часов днем и шести часов ночью — гостиницей и трансфером).

При этом, если расходы по задержке рейса компенсировал перевозчик, страховщики рассчитывают свои выплаты тоже по-разному. Например, компания «МАКС» выплачивает разницу между суммой выплаты по договору и суммой, выплаченной авиакомпанией, следует из правил страхования.

А в «АльфаСтраховании» указанная в полисе выплата полагается вне зависимости от того, получил пассажир компенсацию от авиакомпании или нет, рассказывает руководитель управления партнерских онлайн-продаж компании Кирилл Тихонов.

Дополнительные опции полиса ВЗР

При оформлении полиса страхования путешественников к стандартному покрытию медицинских расходов предлагается включить ряд дополнительных опций. Рассмотрим основные дополнительные услуги, предлагающиеся в полисах ВЗР: насколько они применимы в различных ситуациях и как происходит процесс урегулирования по таким покрытиям.

Еще один нюанс: в полисе может быть указано, что страховщик оплачивает только оговоренный список расходов.

Так, в «МАКСе» покрываются подтвержденные расходы на звонки, отправку электронных сообщений, питание и только безалкогольные напитки, рассказала начальник отдела личного страхования СК «МАКС» Ирина Ярцева.

«Если застрахованный расплачивается наличными без документов, это его решение. Страховщик без предоставления документов возмещать расходы не может», — утверждает она.

Другой тип продуктов — когда выплата полагается за сам факт задержки рейса, без подтверждения того, сколько вы потратили денег и на что.

Читайте также:  Порядок действий пострадавшего при дтп - что делать и куда обращаться

К примеру, условия «Ингосстраха» предполагают фиксированную выплату от 1 000 до 1 500 рублей за каждый час откладывания рейса после четырех часов задержки, говорит начальник отдела по развитию и поддержке каналов продаж компании Александр Крайник. В «Росгосстрахе» возмещение по 25 у. е.

предполагается за каждый час после шести часов задержки (подтверждения трат также не требуется), но не более чем за 12 последующих часов, поясняет руководитель департамента выезжающих за рубеж Маргарита Мармер. Страховой продукт без чеков внедряет и «АльфаСтрахование», заявляет Кирилл Тихонов.

Но справку от авиакомпании о задержке рейса страховщики требуют во всех случаях. Онлайн-табло и посадочный талон официальными документами считать нельзя, говорит Ирина Ярцева.

На онлайн-табло увидеть задержку постфактум можно не более чем на сутки назад, добавляет Маргарита Мармер.

Кроме того, страховщику важен не только факт задержки, но и ее причины, указывает Александр Крайник: «Погодные условия или механические повреждения транспортного средства являются страховым случаем почти во всех компаниях, а забастовки служб аэропортов — не во всех».

«Возможно, когда-нибудь IT-инфраструктура страховщиков будет интегрирована с системами аэропортов или перевозчиков, но сейчас это не так», — рассуждает он.

Где мой чемоданчик

Утрата и повреждение багажа тоже страхуется по-разному. Изначально за сохранность багажа также отвечает авиаперевозчик. По Варшавской конвенции, которой придерживается большинство российских авиакомпаний, багаж страхуется по весу — 20 долларов за килограмм, некоторые компании устанавливают более высокие компенсации.

«Ингосстрах» при страховании багажа без описи платит по 50 долларов сверх компенсации от авиакомпании. А «Росгосстрах» выплачивает компенсацию за утраченное багажное место — на ту сумму, в которую клиент сам оценил свой багаж в момент покупки полиса.

В «АльфаСтраховании» может быть как фиксированная выплата за килограмм, так и компенсация реальной стоимости вещей, если есть ее документальное подтверждение.

«Понятно, что в чемодане может быть 10 килограмм носков, а может быть 10 килограмм планшетов, — говорит Александр Крайник. — В случае провоза ценных вещей, конечно, настоятельно рекомендуем пользоваться не коробочным страхованием, а индивидуальным».

Выплаты не будет, если..

По словам страховщиков, основная часть отказов в выплатах по такой страховке связана с тем, что клиент либо не предоставил подтверждающие документы, либо неверно понял, от чего он застраховался.

Люди не знакомятся перед покупкой полиса с условиями страхования. Кирилл Тихонов, руководитель управления партнерских онлайн-продаж «АльфаСтрахования»

«Мы вынуждены отказывать в случаях, когда клиент требует выплатить ему средства в счет погашения расходов, совершенных им вне периода страхования, либо в случаях, когда клиенты требуют произвести выплату по рискам, от которых мы их не страховали. Мы сталкиваемся с тем, что люди не знакомятся перед покупкой полиса с условиями страхования», — сетует Кирилл Тихонов.

Маргарита Мармер также обращает внимание, что может быть не предусмотрена компенсация стоимости авиабилета в случае полной отмены рейса — так как авиаперевозчик обязан вернуть деньги или предложить другой рейс.

Но по условиям «Росгосстраха» страховая компания оплатит расходы по максимальной задержке — 12 часов, уточняет она.

Также страховщик может не оплачивать расходы по задержке/отмене рейса, например, по вине перевозчика (из-за отзыва его лицензии или банкротства) или если застрахованному заранее сообщили об отмене рейса и предложили альтернативный вариант вылета, предупреждает эксперт.

Елена ПЕТЕШОВА, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=9448853

Страхование багажа при перелете

Страхование багажа пассажира от потери или порчи на время перелета или путешествия — это отдельный вид страхования, не связанный с медицинским. Правда, оно часто является дополнительной опцией в обычной, медицинской туристической страховке.

О том, как выбрать туристическую страховку и на какие детали нужно обратить внимание, читайте в статье «Страховка для путешествий за границу».

Нужна ли страховка багажа при перелете

Страхование багажа не обязательно нужно при перелетах. Ответственность авиакомпаний за утерю или порчу багажа предусмотрена законодательством РФ. То есть даже при отсутствии страховки авиакомпания обязана оплатить путешественнику ущерб, но размеры возмещения довольно скромные. И, конечно, придется потратить немало сил и времени, чтобы эту компенсацию получить.

Размеры компенсации за потерю багажа, предусмотренные Воздушным Кодексом РФ (ст. 119):

  • за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа — не более 600 рублей за килограмм (если стоит меньше — то по стоимости содержимого);
  • если багаж принимался с объявлением ценности, — то в размере объявленной ценности (за такую перевозку авиакомпания берет дополнительную плату);
  • за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади — в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем 11 000 рублей.

Для получения компенсации нужно обратиться к перевозчику с письменной претензией по истечении срока поиска пропавшего багажа.

Заявить о своей пропаже должностным лицам авиакомпании путешественник должен не позднее чем в течение 24 часов с момента обнаружения утраты багажа, оформив письменную претензию. При пропуске этого срока в компенации могут отказать.

Часто страховые компании в случае утери багажа выплачивают ту же самую сумму, которая предусмотрена правилами авиаперевозок конкретной авиакомпании (для регулярных авиарейсов). При этом повторную выплату от авиакомпании получить уже не удастся. Поэтому можно не покупать страховку багажа, если вы не перевозите ценные вещи.

На что обратить внимание при покупке страховки багажа

Если вы все-таки решили добавить к своей медицинской страховке опцию «Страхование багажа» или купить отдельную страховку, то обратите внимание на следующие моменты:

1. Что понимается под «багажом».

Это могут быть только личные вещи, сданные в багаж, либо багаж и ручная кладь. Отдельные страховые компании могут застраховать также вещи, приобретенные во время пребывания за границей.

Не страхуется потеря наличных денег, драгоценностей, пластиковых карт, антиквариата, паспортов и других документов, протезов, очков, животных, растений, меховых изделий, фото- и видеоаппаратуры, мобильных телефонов.

2. На какой период действует страховка.

Она может действовать только на период перелета или на время всего путешествия.

Если вы оформляете отдельную страховку багажа только на время самого перелета, она должна начинать свое действие не позднее даты начала вылета.

Например, если полет начинается поздно вечером и заканчивается уже на следующий день, то страховка должна начинаться в дату вечернего вылета.

Соответственно, оформляйте ее с той календарной даты, в которую вы вылетаете, а лучше всего днем раньше (она начинает работать с момента сдачи багажа). 

Если вы страхуете багаж на время всего путешествия, то это будет касаться только вещей, которые хранятся в отеле или камере хранения. Стоимость тех вещей, которые были утрачены, например, во время прогулки, обычно не возмещается.

3. От чего именно застрахован багаж.

Различные страховые компании предлагают различный набор рисков:

  • утеря;
  • порча;
  • поиск багажа,
  • задержка выдачи.

Комфортнее всего обезопасить себя сразу от всех. Только некоторые страховые компании предлагают страховку багажа от задержки выдачи. По прошествии определеного количества часов (обычо 6, 8 или 12) пассажиру возмещают расходы на приобретение вещей личного пользования (одежда и средства гигиены).

Отдельно стоит обратить внимание на условия страховых случаев. Например, возмещение за утерю багажа обычно осуществляется только, если она явилась результатом стихийных бедствий, пожаров, взрывов, кражи или порчи третьими лицами.

Обычно страховыми случаями не признается утрата багажа по собственной вине, вследствие алкогольного или наркотического опьянения, в результате износа, ржавчины, порчи насекомыми или грызунами.

При задержке багажа компенсация обычно выплачивается, только если багаж задерживается при прилете в другую страну, а не при возвращении в Россию.

4. Сумма страхового возмещения.

Страховые компании предлагают застраховать багаж на сумму от 200 долларов до 2500 евро. Возместить убытки выше той суммы страхового обеспечения, которая указана в вашем договоре, будет нельзя.

Получить одновременно и страховую выплату, и утерянный багаж не получится. Если багаж будет найден уже после получения путешественником страховой выплаты, то придется ее вернуть либо отказаться от получения багажа.

Какие компании предлагают застраховать багаж

Страхование багажа в качестве дополнительной опции предлагают практически все страховые компании. Некоторые премиальные тарифы уже включают этот риск в перечень основных страховых случаев.

Рассмотрим самые популярные предложения.

1. ERV.

ERV предлагает тарифы OPTIMA, OPTIMA-Мульти, OPTIMA-Годовой с уже включенными рисками утраты и задержки багажа более чем на 6 часов, также можно включить их в другие тарифы в качестве дополнительных опций.

Возмещается действительная стоимость утраченного багажа в пределах страховой суммы. Если невозможно ее установить, то из расчета 25 у.е. за кг при перелете в эконом-классе и 50 у.е. за кг при перелете в бизнес-классе.

  • Максимальное страховое возмещение — до 2500 евро (в зависимости от тарифа), выплаты в связи с задержкой ограничиваются суммой в 200 евро на одного человека или 400 евро на семью не более чем из 5 человек.
  • Минус — высокая цена.
  • Tripinsurance страхует от потери, повреждения и задержки выдачи багажа (только регулярными авиарейсами) более чем на 6 часов, покрывает утерю в результате действий транспортных или разгрузочно-погрузочных служб.
Читайте также:  Назначение и оформление страховой пенсии по инвалидности: порядок, сроки, условия

Сумма страхового покрытия — 500 или 750 евро в зависимости от тарифа, работает с собственным ассистансом. Для наших читателей промокод на скидку 10% — «BYVALI».

3. Allianz.

Allianz считает багажом только личные вещи, зарегистрированные в качестве багажа и принятые транспортной компанией к перевозке. 

Страхуется только утрата багажа. Утратой считается любое фактически произошедшее, внезапное, непредвиденное и непреднамеренное событие, в результате которого произошла пропажа или полная гибель зарегистрированного багажа.

Лимит ответственности —  250 долларов по одному месту багажа.

4. Абсолют Страхование.

  1. Абсолют Страхование признает багажом личные вещи (ручная кладь) и багаж при проезде «туда» или «обратно» в процессе перевозки.
  2. Программа С уже включает риски, связанные с  пропажей, полной гибелью, повреждением или задержкой более чем на 8 часов багажа, находящегося под ответственностью перевозчика. 
  3. Возмещается действительная стоимость багажа или ремонта (в пределах страховой суммы от 600 до 2000 евро в зависимости от программы).

5. ВТБ-страхование.

ВТБ-страхование признает багажом только личные вещи Застрахованного, перевозимые им в ходе поездки, зарегистрированные в качестве багажа и принятые транспортной компанией к перевозке, но не более 4 мест. 

Страхуется утрата, недостача, повреждение и задержка багажа более чем на 6 часов. 

Размер возмещения ущерба — 50 у.е. за 1 кг уничтоженного (утраченного) багажа, 25 у.е. за 1 кг поврежденного багажа, но не более страховой суммы. Страховая сумма — до 2000 евро (в зависимости от тарифа).

  • Страховка от невыезда
  • Страховка на шенген за границу
  • Страховка для детей в путешествие
  • Годовая страховка за границу
  • Проверяют ли страховку на границе

Где купить страховку багажа от потери

Мы покупаем страховки для выезда за границу онлайн на специальных сайтах-поисковиках. Это позволяет наглядно сравнивать предложения различных компаний по цене и дополнительным опциям, одной из которых является страхование багажа туристов.

Цены — такие же или ниже, чем на сайтах и в офисах непосредственно самих страховых компаний. Неоспоримый плюс покупки через интернет — быстрота, после оплаты полис сразу же высылается на электронную почту.

Его не нужно распечатывать, на границе можно предъявить пдф-версию в телефоне.

Самые популярные на сегодняшний день сайты-поисковики страховок:

  • cherehapa.ru
  • instore.travel
  • strahovka.ru
  • sravni.ru
  • polis812.ru

Источник: https://byvali.ru/strahovka/strahovka-bagazha-pri-perelete

Инструкция о том, как работает страховка при потере багажа

Несмотря на современные методы перевозки багажа, его потери все еще остаются довольно актуальными. Человеческий фактор и постоянный поток пассажиров делают свое дело. Именно поэтому страховые компании предлагают дополнительное покрытие риска к стандартным полисам для выезжающих за границу.

Если вы обладаете хорошей привычкой рассматривать различные возможные ситуации, то наверняка перед поездкой застраховали свой багаж или же собираетесь это сделать.

Зачем страховать багаж?

Полную ответственность за ваш багаж во время путешествия несет авиаперевозчик.

Очевидным фактом является то, что сохранность багажа попадает под угрозу, и это особенно важно если в нем перевозятся ценные вещи. По статистическим данным каждый год пропадает около 2 % багажа.

Цифры не пугающие, но они не утешают людей, потерявших свои вещи. Риски потери багажа увеличиваются, если вы летите с пересадкой.

Перед отправкой в путешествие, лучше переложить из чемодана в ручную кладь особенно ценные вещи. Но незаменимой гарантией безопасности вашего багажа является именно страховка. Благодаря ей, при утере вы получите компенсацию за вещи.

Компенсация за страхование багажа выдается не только в случае полной потери, но и тогда, если вещи пострадали в результате природных катаклизмов, были украдены или потеряны частично.

Но стоит помнить о том, что страховка покрывает риск утери не на все вещи.

    Какие вещи нельзя застраховать?

  • драгоценные камни и металлы, украшения;
  • денежные средства;
  • антиквариат;
  • документы, акции, другие ценные бумаги;
  • произведения искусства;
  • транспортные средства и детали к ним;
  • религиозные предметы;
  • животные;
  • растения;
  • медицинские лечебные препараты (линзы, протезы).

В договоре, как правило страховая компания указывает, что данные предметы не покрываются страховкой. Если у вас возникло желание застраховать свои украшения, произведения искусства и антиквариат, то сделать это можно отдельно. А вот застраховать остальные предметы из указанного списка не удастся вообще.

Советы, что делать при наступлении страхового случая?

Если вдруг вы не обнаружили свой чемодан на багажной ленте или же обнаружили в плачевном состоянии, немедленно нужно обратиться к сотрудникам аэропорта и составить протокол о случившемся. Это необходимо сделать первым делом, так по возвращению с поездки это делать будет уже бесполезно.

  • В случае если, перевозчик отказался составлять акт повреждения или потери багажа, необходимо взять у него письменный отказ.
  • После того, как происшествие зафиксировано в аэропорту, необходимо предоставить информацию о случившемся сервисной службе вашей страховой компании, с которой и был заключен договор.
  • свое имя;
  • номер страхового полиса;
  • место вашего нахождения и место происшествия.
    • По прибытию домой, сразу же обратитесь в страховую компанию с протоколом о происшествии. В случае, если вы давно вернулись с отдыха, а срок действия договора о страховании истек, найденный багаж доставят вам в любом случае, так еще и бесплатно. Не забывайте, что правила страхования багажа говорят о том, что информация о происшествии, должна быть зафиксирована не позже, чем в течение 24 часов после происшествия.

      Как получить компенсацию от страховой компании?

        После прибытия домой, в течение 30 дней, необходимо связаться с представителями своей страховой компании и предоставить им ваши документы, которые смогут подтвердить повреждение или потерю багажа, а именно:
    • заявление о порче или утере багажа;
    • документ, который сможет подтвердить факт утраты багажа;
    • бирку с указанием веса багажа или багажный талон;
    • документ, который сможет подтвердить получение компенсации от авиакомпании.
    • Страховой компании нужно будет время для принятия решения, к нему добавится время, которое нужно авиакомпании на поиски потерянного багажа и установления причин случившегося. Пока не будут собраны сведения перевозчиком, страховая компания не будет считать комплект документов полноценным. Все дело в том, что багаж может найтись и соответственно уменьшится и сумма ущерба.

      Стоит помнить о том, что если авиаперевозчик выплатил вам компенсацию за потерянный багаж, то страховая компания вычтет данную сумму из своей страховой выплаты.

      Во время оформления страховки подробный осмотр и описание вещей производиться не будет. Вам придется указать примерную стоимость багажа. При этом стоимость должна быть максимально приближена к реальной. Страховая при этом выплачивает определенную часть от этой суммы.

      Выплата компенсаций происходит с учетом 15% накладных расходов. Если же стоимость ущерба будет не более 15%, вы не сможете получить компенсацию. В случае утраты багажа, компенсация выплачивается в 100% размере, если произошло повреждение – за вычетом стоимости неповрежденного имущества.

      Что такое страховая сумма?

      Страховая сумма – это сумма, которую страховая обязана выплатить при утрате вещей.

      Эта сумма может составлять от 1 000 – 5 000 евро. В случае, если багаж стоит больше, то сумма в любом случае не может превышать максимальную страховую сумму.

      Многие страховые компании используют безусловную франшизу. Это деньги, которые не компенсируются. В основном речь идет о 50 долларах. При ущербе вещам, который был оценен меньше 50 долларов, никакая компенсация не выплачивается.

      А если ущерб больше, то из компенсации снимается сумма франшизы.

      Цены на страховку для багажа

      Страхование багажа – услуга недорогая. Все зависит от стоимости, в которую были оценены вещи и от страховой компании. Сумма примерно варьируется от 400 – 1000 р.. Например, в компании «Ингосстрах» можно получить возмещение в сумме до 5 000 долларов, но при этом страховка будет стоить до 2 000 р.. Поэтому указывайте реальную стоимость вашего багажа, чтобы не переплатить за полис.

      Страховка для багажа может показаться бессмысленной тратой денег. Но все же, в данном случае уверенность и спокойствие имеют куда большую стоимость. Оформить страховку багажа можно вместе с туристической страховкой. Это можно сделать на нашем сайте в режиме онлайн.

    Источник: https://davaisravnim.ru/articles/vzr/additional/instrukcija-o-tom-kak-rabotaet-strahovka-pri-potere-bagaza/

    Ссылка на основную публикацию