Договор на покупку автомобиля с дилером в автосалоне: оформление и заключение

Спрос на новые автомобили возрастает с каждым днём. Автодилеры в условиях жесткой конкуренции рады стараться предложить потенциальному клиенту различные скидки и бонусы.

Тем не менее, приобретая машину, покупатель часто сталкивается с «подводными камнями» при оформлении необходимых документов.

Поэтому сегодня здесь речь пойдёт о договоре с автосалоном и о юридических нюансах, на которые непременно следует обратить внимание.

Договор на покупку автомобиля с дилером в автосалоне: оформление и заключение

Во-первых, очень важным аспектом является сама форма договора. Все условия, нюансы и договоренности в заключаемом договоре должны быть отражены в письменном виде. Именно так совершаются продажи в большинстве автосалонов.

На это следует обратить внимание особенно при покупке нового автомобиля. Заключенный в письменной форме договор является вашей юридической гарантией в случае непредвиденных обстоятельств.

Но вы должны понимать, что, подписывая этот документ, не только автосалон принимает на себя обязательства, но также и вы.

Это и своевременная оплата товара, и согласие на ожидание поставки машины в оговоренные сроки, если автомобиль был заказан в не базовом цвете или комплектации и т.д.

Кроме того, договор должен быть вами внимательно прочитан. Деньги на кону стоят немалые.

И если в нём есть некоторые пункты, которые вас смущают или категорически не устраивают, то следует сообщить об этом продавцу и попробовать внести соответствующие изменения.

Если автосалон на такие изменения не даёт согласие, что бывает не редко, то следует подключить юриста либо обратиться к другому продавцу.

Кстати, многие автосалоны умело пользуются юридическим незнанием покупателей и формулируют некоторые пункты в договоре, которые при более подробном рассмотрении могут противоречить существующему законодательству. Воспользовавшись услугами юриста, вы смело можете оспорить такие моменты. Особенно это будет полезным, если выбранный вами автомобильный бренд представлен в единственном автосалоне в вашем регионе.

Во-вторых, немаловажным моментом является цена автомобиля. Как ни странно, «подводные камни» встречаются и здесь.

Как правило, в договоре этому вопросу выделяется целый раздел: «Стоимость/цена и порядок расчётов». Но бывают случаи, когда цена озвучивается одна, а по факту «вырисовывается» совсем другая цифра.

Например, вы на официальном сайте продавца присмотрели автомобиль в соответствующей комплектации и по соответствующей цене. Приняв решение приобрести следующий автомобиль, вы обращаетесь в автосалон и подписываете с ним договор.

Но цену вам вдруг озвучивают иную. Это является прямым нарушением закона «О защите прав потребителей».

Потребитель в праве требовать продать ему товар по цене, указанной на сайте, согласно статьям 436, 437 и 494 Гражданского кодекса РФ.

Но, сталкиваясь с подобными случаями, вы должны понимать, не все продавцы являются законопослушными, и дабы отстоять свои права, вам, возможно, придётся обратиться в суд.

Ещё не менее распространённым случаем является курс условной единицы (если цены указаны в у.е.). Он может не только отличаться от указанного на сайте, но и быть несколько завышенным от среднерыночного.

Далее, вас могут обязать оплатить своего рода гарантийный взнос в случае доставки автомобиля, мотивируя это тем, что за время ожидания и появления автомобиля в салоне вы можете отказаться от покупки. Бывает, в этом случае гарантийный взнос не возвращается. Но юридически этот момент во время подписания договора можно оспорить.

Во-третьих, обратите внимание на описание комплектации автомобиля в договоре купли-продажи. Слов «базовая» или, например, «Highline» недостаточно. Она должна быть подробно расписана. В случае отсутствия каких-либо составляющих, указанных в договоре, вы можете их смело потребовать, а не платить дополнительные деньги, например, за установку парктроника.

В-четвертых, немало важным фактом является ответственность, которую берёт на себя продавец, заключая с вами договор.

Ведь, согласно законодательству РФ, продавец должен предоставить покупателю полную информацию о свойствах приобретаемого товара.

Особенно это касается так называемой юридической чистоты товара, когда автосалон документально гарантирует вам то, что автомобиль не является залогом взятого кредита, арестованным, или в собственности третьих лиц.

Этот вопрос актуален прежде всего при покупке подержанных автомобилей. Таких прецедентов, как нерастаможенный или угнанный автомобиль, а также находящийся под залогом у банка и т.д. вполне достаточно.

В-пятых, гарантийные обязательства, которые предоставляет вам автосалон при покупке.

В этом вопросе хотим сразу поставить акцент на том, что согласно существующему законодательству, предоставление гарантии покупателю это право, а не обязанность продавца. Кроме того, гарантию может предоставлять как производитель, так и продавец.

Но существует одно НО. Просим не путать такие понятия, как «гарантийная ответственность» и «ответственность за качество товара». Последнее, в свою очередь, находится под жёстким контролем закона «О защите прав потребителей».

Поэтому, если в купленном автомобиле имеет место дефект или техническая неисправность, то принципиального значения не имеет, на гарантии автомобиль или нет. Лицо, продавшее вам товар, в любом случае несёт за него ответственность.

В сервисной книжке имеется перечень узлов и деталей, которые подлежат гарантийному обслуживанию или замене. Этот список должен быть продублирован в договоре купли-продажи или даже расширен.

Ещё один интересный момент. Обязательства гарантии перед покупателем производитель, как правило, уже закладывает в цену товара. Продавец же, предоставляет их за отдельную плату.

Очень распространённым и спорным моментом является обязательное прохождение регламентного технического обслуживания (ТО) в сертифицированных центрах, указанных продавцом — дабы «не слететь» с гарантии. Внимание! От вас этого ни производитель, ни продавец требовать не в праве.

Навязывание платных услуг преследуется всё тем же законом «О защите прав потребителей». Обязательным моментом является наличие подтверждающей документации о прохождении ТО.

Так как в случае наступления гарантийного случая, при отсутствии подобных документов не только продавец, но и суд откажет вам в выполнении условий гарантии. Мотивироваться это будет тем, что вы эксплуатировали ТС не должным образом, что соответственно и привело к причине поломки.

Если в договоре с автосалоном прописано, что вы обязаны проходить регламентные ТО (после определенного пробега или срока эксплуатации ТС), то его «непрохождение» может служить основанием для отказа в гарантийном ремонте.

И последнее: условия доставки автомобиля покупателю.

Если при покупке необходимого автомобиля его не окажется в наличии, то вы столкнётесь с тем, что нужно будет ожидать некоторое время его доставку в автосалон. В таком случае необходимый пункт должен быть обязательно прописан в договоре, в котором указывается точный срок доставки и обязательства продавца в случае его несоблюдения.

Кроме того, в договоре может быть также прописано и место доставки транспортного средства (в другой город или к границе). Но как вы понимаете, данная услуга будет уже платной, но её несоблюдение в любом случае влечёт за собой ответственность продавца.

Хотим отметить, что заключая договор с автосалоном как продавец, так и покупатель свободны в своём выборе. Поэтому условия договора всегда могут быть подвержены обсуждению. Если же во мнении вам с продавцом так и не удается сойтись, то помните, что количество предложений на авторынке растёт с каждым днём.

Также читайте нашу статью «Покупка подержанного автомобиля в автосалоне: что нужно знать».

Аркадий Гусев, Автоклуб78 http://autoclub78.ru

Источник: http://autoclub78.ru/vybor-i-pokupka-avtomobilya/dogovor-s-avtosalonom

Договор купли-продажи нового автомобиля в автосалоне: особенности оформления

Договор купли-продажи в автосалоне – основной документ, подтверждающий факт состоявшейся сделки и перехода автомобиля новому владельцу.

Оформить такую важную бумагу в салоне не так просто, клиенту приходится всё время быть настороже и с предельным вниманием относиться к каждой мелочи.

Чтобы удачно заключить договор купли-продажи автомобиля в автосалоне, нужно знать, на что обратить внимание.

Какая информация должна быть указана в договоре?

Заключение договора на новую машину всегда связано с некоторой эйфорией: заёмщик наконец-то получает в собственность долгожданную блестящую машину, хочется быстрее сесть за руль и не читать никаких сложных документов.

Этим часто пользуются недобросовестные менеджеры: нужно помнить, что никакие рекламные обещания потом подтвердить не удастся, слово к делу не пришьёшь.

Только та информация, что отражена в договоре, имеет юридическую силу после подписания документа.

Договор купли-продажи автомобиля с дилером необходимо несколько раз прочесть без спешки, обращая внимание на мелкий шрифт, малозаметные надписи и прочие детали, в которых, как потом выясняется, и находилась самая важная информация.

Если какие-то условия в договоре купли-продажи нового автомобиля в автосалоне кажутся непонятными, необходимо сразу же задавать вопросы, потом расспрашивать будет уже поздно.

Очень часто текст договора намеренно пишется сложным юридическим языком, и клиент салона просто не может сосредоточиться.

Если всё в договоре устраивает, нужно переходить к проверке автомобиля, после чего можно подписывать документы. В договор должны быть вписаны следующие данные:

  • Предмет договора, то есть полная информация о приобретаемом автомобиле: марка, модель, цвет, комплектация и т. д. Покупатель должен обязательно проверить соответствие серийных номеров на двигателе, на кузове и т. д. тому, что указано в договоре.
  • Полная стоимость машины и условия оплаты. Это особенно важно, если предполагается доставка автомобиля на заказ и внесение залога. В договоре обязательно подробно прописываются сроки доставки и условия возвращения залога при их несоблюдении.

Договор купли-продажи автомобиля у дилера – гарантия того, что машина будет доставлена в срок. Если салон нарушит свои обязательства, заёмщик сможет предпринимать самые разные меры, вплоть до обращения в суд.

  • В договоре прописываются условия гарантийного обслуживания. На этот пункт часто не обращают внимания, так как мало кто из клиентов, приобретая новенький автомобиль, уже задумывается о ремонте. Однако потом невнимательность может стоить очень дорого: салон может отказать в ремонте по гарантии, сославшись на какие-либо пункты договора.
  • Условия возврата. Это тоже очень важный пункт: по закону, если будут выявлены любые дефекты, заёмщик может в течение 15 дней вернуть машину в салон и получить полную сумму обратно. Однако в договоре могут быть указаны совсем другие условия, а своей подписью клиент выражает согласие с ними.

Также в договоре купли-продажи при автокредите присутствует информация о салоне и о покупателе. Важно проследить, чтобы были чётко указаны данные должностных лиц, подписавших договор, стояли необходимые печати, были указаны все данные о компании. В оформлении документа нет мелочей, если он не соответствует требованиям, он не будет иметь веса в суде.

Договор на покупку автомобиля с дилером в автосалоне: оформление и заключение

Варианты обмана в салоне при оформлении договора

Договор купли-продажи автомобиля с автосалоном – важный и в то же время опасный документ: малейшая невнимательность может стоить очень дорого. Особенно это касается салонов «серых» дилеров, не имеющих официального статуса. Они могут не заботиться о репутации производителя, в них зачастую вовсе не исполняются гарантийные обязательства.

Покупка там сродни лотерее, так как при любом дефекте будет очень трудно что-то доказать. Если же вы всё же решили обратиться в такой салон, можно столкнуться и с откровенным мошенничеством, которое, однако, очень сложно доказать:

  • Клиенту приносят на подпись 4 экземпляра договора, естественно, читать он будет только верхний из них. Прочитав и согласившись с условиями, заёмщик ставит подписи на всех экземплярах.

Однако дело в том, что между собой они будут различаться: копия, которую подают клиенту, указывает на совсем другие условия. Впоследствии она уничтожается, а клиент получает на руки договор, в котором он собственноручно подтвердил согласие с невыгодными предложениями.

  • Другой вариант: оформление бумаг в салоне занимает очень много времени, причём клиента всё время отвлекают от чтения договора. Чем больше пройдёт времени, тем дилеру лучше: внимание рассеивается, и очень скоро покупатель соглашается на что угодно, лишь бы быстрее закончить сделку. В итоге только дома он обнаружит, на что он согласился, не прочитав внимательно контракт.
  • Договор купли-продажи автомобиля в кредите тоже требует самого внимательного отношения. Часто в салоне работают кредитные консультанты партнёрских банков, которые сделают все, чтобы убедить клиента взять кредит побольше.
Читайте также:  Регистрация автомобиля юридическим лицом - как оформить авто на организацию (ип)

Справка о доходах при этом не требуется, дилера не интересует, как клиент будет выплачивать кредит. В итоге долг окажется проблемным и принесёт много хлопот и горя.

Договор купли-продажи кредитного автомобиля будет внимательно проверяться банком.

Если в нём будут обнаружены какие-то подозрительные моменты, банк откажет в выплате, и клиент в лучшем случае потеряет время.

В худшем – салон откажется возвращать залог, если машина была привезена на заказ. Банки неохотно работают с неофициальными дилерами, поэтому риск отказа в этом случае существенно выше.

В любом случае клиент должен сам внимательно проверять каждый документ. Реалии таковы, что никому нельзя безоговорочно верить, придётся переспрашивать каждый непонятный пункт и дотошно разбирать все условия.

Если поддаться на уговоры продавцов, покупатель окажется втянутым в невыгодную сделку с большим кредитом, который будет очень трудно выплатить.

>>> ПОДПИШИТЕСЬ на наш канал в Яндекс.Дзен

Публикации по темам: как выгодно взять автокредит, какой автомобиль выбрать в кредит — новый или подержанный, условия автокредитования в банках, как досрочно погасить целевой кредит на машину, страхование КАСКО и ОСАГО для кредитного авто. Редакция сайта «АвтоКредитЭксперт» помогает разобраться в нюансах получения и обслуживания кредита на покупку автомобиля

Общий бал: 8

Источник: https://eAvtoKredit.ru/page/v-chjom-osobennosti-zakljuchenija-dogovora-kupli-prodazhi-avto-v-salone

Договор купли-продажи в автосалоне, что смотреть при подписании?

Договор купли-продажи – это соглашение, в котором прописаны все условия передачи товара (автомобиля) продавцом в собственность покупателю. Клиент, в свою очередь, обязуется уплатить за полученный товар определенную сумму.

Во время составления договора купли-продажи автомобиля каждую сторону должны устраивать все условия договора. Не спешите подписывать договор, не изучив  внимательно все интересующие моменты и нюансы, при необходимости можно даже попросить взять бланк договора домой и все проверить.

Договор купли-продажи в автосалоне: что это такое?

При заключении договора в нем обязательно должны быть прописаны такие пункты как условия о предмете договора, а именно наименование и марка авто, его характеристики и комплектация, цвет, количество товара.

Если в договоре нет самых главных пунктов, таких как наименование товара и его количество, то договор считается незаключенным.

В договоре в обязательном порядке в письменном виде должны быть указаны данные о цене и порядок расчета.

В договоре также указывается вид оплаты, наличкой или в рассрочку, расчет при помощи кредитных средств. При внесении предоплаты в договоре стоит указать сумму предоплаты и  взять на руки приходный одер, который подтверждает внесение денежных средств.

На что обратить внимание при подписании ДКПДоговор на покупку автомобиля с дилером в автосалоне: оформление и заключение?

Обязательно стоит прописать в договоре срок доставки автомобиля. Укажите дату и место передачи машины, чтобы не пришлось ждать свое авто очень долго или ехать за ним какое-либо место.

Может случиться, что менеджер обещает, что машину вы получите через 4 недели после предварительной оплаты, а в договоре прописан срок в 8 недель. что делать если автосалон не отдает автомобиль.

Ориентируйтесь только на сроки, указанные в договоре в письменном виде, ведь  сказанное устно не имеет юридической силы и вы не вправе чего-то требовать только со слов продавца. Если это условие четко прописано в договоре, только тогда вы сможете отстоять свои права.

Обратите внимание на условия расторжения договора, чтобы вы знали, в каких случаях и как расторгнуть договор, если это вдруг понадобится. При несоблюдении условий с вашей стороны, дилер также вправе расторгнуть договор.

Гарантийный срок также важен. Гарантия распространяется на все части авто, срок действия гарантии начинается со времени передачи машины покупателю.

Если вы будете комплектовать автомобиль дополнительным оборудованием, также опишите это письменно. Для этого можно составить отдельный договор, автосалон пропишет перечень работ, которые он для вас выполнит. Тут также стоит обратить внимание на цены (в автосалоне должен быть прайс с перечнем цен), гарантийные обязательства, последующее сервисное обслуживание.

Если при прочтении договора вам что-либо непонятно, обязательно уточните этот пункт у продавца и согласуйте все положения. Помните, что договор – это важный документ для суда (если придется решать вопросы через суд).

Предварительный договор: что это и когда он нужен?

Если вы хотите приобрести какую-то определенную марку машины, а она подойдет в салон через какое-то время, или вы хотите купить дорогое, эксклюзивное авто, можно оформить предварительный договор.

Этот документ письменно подтверждает, что вы сделали предварительный заказ, и автосалон обязан через определенный срок поставить вам нужное авто. Вы, в свою очередь, вносите предоплату, залог, подтверждающий, что вы заберете автомобиль из салона.

При оформлении предварительного договора стоит учитывать некоторые нюансы и быть очень осторожным. Если вам попадется недобросовестный продавец, можно напороться на обман.

Итак, что вас может ожидать? Вы внесли предоплату и ждете указанного срока, чтобы забрать автомобиль. Вам звонят из автосалона и говорят, что машина уже есть. Но произошла «ошибка» и привезли авто в более дорогой комплектации, например. Можно отказаться от неподходящего товара и потерять залог, но в большинстве случаев, клиент соглашается доплатить, чтобы забрать долгожданное авто.

Вам могут привезти автомобиль с дефектами, сколами или царапинами, могут завысить цену, ссылаясь на повышение курса доллара за время, пока авто заказывали и доставляли. И что самое неприятное, если дело доходит до суда, разбирательства по предварительному договору зачастую приводят к убыткам  клиента, и выиграть такое дело непросто.

Перед тем, как покупать автомобиль, присмотритесь к автосалонам. Обращайте внимание  на рейтинг и отзывы, срок работы компании, ее достижения и предоставляемые услуги. После выбора салона и необходимого авто внимательно читайте все пункты договора, а все, что непонятно, решайте сразу на месте. Пусть покупка авто будет для вас удачной и приятной!

Извините, на данный момент нет комментариев!

Источник: http://autosaloner.ru/dogovor-kupli-prodazhi-v-avtosalone-chto-smotret-pri-podpisanii/

Какие документы нужны для покупки автомобиля в автосалоне?

5 сентября 2018 года

Порядок покупки автомобиля в салоне у официального/неофициального дилера регламентируется:

  • «Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018).
  • Приказом МВД России от 07.08.2013 N 605 (ред. от 06.09.2017) «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним» (зарегистрирован в Минюсте России 27.09.2013 N 30048).
  • Федеральным законом от 01.07.2011 N 170-ФЗ (ред. от 23.04.2018) «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Для заключения договора купли-продажи (далее ДКП) ТС потребуются следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность (для покупателя), так как аб. 2 п. 15.5. Приказа № 605 устанавливает обязательное наличие в ДКП паспортных данных физлица; для юридических лиц — свидетельство о регистрации юридического лица, так как аб. 2 п. 15.5. Приказа № 605 устанавливает обязательное наличие в ДКП названия юрлица, ИНН и юридического адреса.
  2. ПТС (необходим для внесения в ДКП идентификационных данных ТС).

Договор купли-продажи автомобиля и прочие документы

Договор купли-продажи ТС — это документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Договор входит в перечень документов, необходимых для регистрации машины. (пп. 15.5. п. 5 Приказа МВД № 605)

В аб. 2 п. 15.5. Приказа № 605 сказано, что в договоре купли-продажи, представляемом для получения госуслуги по регистрации ТС, должны содержаться следующие условия:

  1. Дата и место его составления.
  2. Предмет и условия сделки (решения государственного органа).
  3. Стоимость транспортного средства (при наличии).
  4. Для физического лица: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства, паспортные данные. Для юридического лица: ИНН, полное наименование, юридический адрес, подписи сторон (если наличие подписей предусмотрено формой документа).
  5. Идентификационные данные транспортного средства, а также серия, номер, дата выдачи паспорта транспортного средства и (или) регистрационного документа и (или) регистрационного знака (при их наличии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

ДКП должен содержать все существенные условия, предусмотренные аб. 2 ч. 15.5. Приказа № 605, иначе в предоставлении госуслуги будет отказано, и собственнику не удастся оформить ТС на себя. ДКП важный документ, поэтому необходимо со всей ответственностью подойти к его оформлению.

Конкретизируем каждое из условий ДКП, а также рассмотрим дополнительные условия, которые желательно включить в договор.

  • Предмет: название автомобиля; ключевые характеристики автотраснпорта: марка, модель, дата производства, цвет, номера: двигателя, шасси, кузова, VIN-код и т.д.; реквизиты из ПТС: место и дата получения, номерные данные; регистрационные номера (при наличии).
  • Цена автомобиля. Порядок оплаты машины: предварительная оплата (ст. 487 ГК РФ) в кредит (ст. 488 ГК РФ), продажа товара в кредит с условием о рассрочке платежа (ст. 489 ГК РФ).
  • Срок, в течение которого товар должен быть доставлен покупателю. Срок выполнения продавцом обязанности по передаче ТС. Если срок исполнения не был определен, тогда он будет регулироваться ст. 314 ГК РФ.
  • Условие о передаче ТС, свободным от притязаний 3-х лиц. На основании ч. 1 ст. 460 ГК РФ, продавец обязан передать товар свободным от обременений. Исключение — покупатель был согласен принять машину с обременением (это нужно указать в ДКП).
  • Правила компенсации продавцом убытков, причиненных покупателю вследствие изъятия авто 3-ми лицами по основаниям, возникшим до ДКП Условие можно указать, а можно и не указывать, так как пункт об ограничении права покупателя на компенсацию убытков недействителен в любом случае (ч. 2 ст. 461 ГК РФ).
  • Комплектность авто (ст. 478 ГК РФ).
  • Условие о качестве товара. Стороны могут указать, в каком состоянии передается автомобиль. Если этого не будет сделано, при решении споров суд будет принимать решение согласно нормам ст. 469 ГК РФ.
  • Гарантийные обязательства (ст. 470 ГК РФ).
  • Информация о продавце и покупателе: ФИО или название организации, место регистрации или юридический адрес, номер и серия паспорта.
  • Место и дата совершения сделки.

Исходя из смысла пп. 15.5. п. 15 Приказа № 605, ДКП должен быть составлен в письменной форме. Согласно ч. 4 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме заключается путем составления и подписания только одного документа. Количество экземпляров при этом может быть любым. Обычно ДКП заключают в трех экземплярах для продавца, для покупателя и для ГИБДД.

Кроме ДКП необходимо оформить акт приема-передачи авто. Это дополнительный гарант безопасности совершаемой сделки.

Документ удостоверяет марку, комплектацию, техническое состояние, пробег (если машина б/у), номера, недостатки машины и закрепляет сам факт передачи транспортного средства покупателю, наличие/отсутствие претензий к качеству авто.

В законе нет понятия «акт приема-передачи», поэтому требования к этому документу сложились исходя из практики.

Акт-приема передачи должен содержать следующие реквизиты:

  • Название «Акт приёма-передачи».
  • Дата и место составления акта.
  • Ссылка на договор купли продажи (автомобиля).
  • Паспортные данные сторон (для организаций — реквизиты).
  • Подробное описание авто, все технические особенности и недостатки, включая марку, дату изготовления, пробег, номера, цвет и комплектацию.
  • Общее согласие об отсутствии претензий.
  • Подписи участников сделки.

Оформленный полис ОСАГО. Договором купли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателя страховать товар (ст. 490 ГК РФ), тем более что ездить без полиса ОСАГО нельзя (п. 2  ст. 12.37. КоАП РФ).

Что в итоге на руках у покупателя

  1. Заполненный и подписанный ДКП.
  2. Акт приема-передачи ТС.
  3. Платежный документ, подтверждающий факт оплаты ТС.
  4. ПТС.
  5. Диагностическая карта (если есть действующая).
  6. Инструкция по эксплуатации ТС.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter

Источник: https://www.zr.ru/content/docs/913728-kakie-dokumenty-nuzhny-dlya-poku/

Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля

Отправляясь в автосалон за новым автомобилем, большинство покупателей уверены, что их там не обманут. Многие автомобилисты аргументируют покупку транспортного средства у официального дилера тем, что у него отсутствуют риски потратить лишние деньги, получить некачественное авто и т.п. На самом деле во многих автосалонах отработаны целые схемы обмана доверчивых покупателей. Сегодня мы поговорим о том, как обманывают дилеры при покупке нового автомобиля.

Читайте также:  Сдача в аренду автомобиля от организации (юр. лица) физическому лицу: оформление, налоги

Очень низкая цена: стоит насторожиться

Часто в печатных изданиях, интернет-ресурсах и на уличных баннерах можно встретить рекламу о продаже автомобилей по низким ценам, которые могут существенно отличаться от среднерыночных и рекомендованных производителем.

Даже если закрались сомнения о подвохе, желание получить новый автомобиль по низкой цене берёт верх, и потенциальный покупатель отправляется в автосалон. Дальше события могут развиваться по одному из следующих сценариев:

  • Менеджер автосалона называет цену, которая существенно отличается от указанной в рекламе. Все это он объясняет лучшей комплектацией конкретного автомобиля: наличием всесезонных шин, сигнализации, электроусилителя и так далее. Покупателю в такой ситуации уже сложно уйти с автосалона ни с чем.
  • После принятого решения о покупки покупателю предлагают внести аванс и подождать оформления документов. Через некоторое время в принесенном менеджером договоре может быть цена выше изначально оговоренной. Этому продавцы найдут много причин. Но главная проблема будет в том, что в договоре пропишут пункт, согласно которого при отказе от сделки аванс покупателю не возвращается.
  • Существует схема, рассчитанная на невнимательность и юридическую неграмотность покупателя. Покупатель читает первую страницу договора, где указаны основные параметры сделки, в том числе и цена автомобиля. Остальные страницы бегло просматривает и ставит свою подпись на каждом листе договора. После вопроса о том, когда ему отдадут долгожданный автомобиль, оказывается, что необходимо доплатить дополнительные деньги за навязанные аксессуары или лишние услуги.
  • После выбора автомобиля по привлекательной цене и внесения аванса можно обнаружить, что его комплектация отличается от той, которую хотел приобрести покупатель.
  • Цена, заявленная в рекламе и указанная в договоре, может быть без учета НДС.

Приведенные способы обмана покупателя одни из самых распространенных. На самом деле их намного больше. Низкая цена – это, на самом деле, первая причина, чтобы насторожиться и проверить. Автомобиль не покупают каждый день.

Прежде чем отправиться в автосалон с необходимой суммой денег, стоит изучить все предложения автодилеров в регионе.

Также перед окончательным выбором продавца необходимо постараться узнать о нем, как можно больше информации, поискать реальные отзывы.

Избежать обмана при покупке нового автомобиля помогут следующие правила:

  • Нельзя вносить какие-либо денежные средства до подписания договора. При оплате обязательно нужно получить квитанцию.
  • Нельзя называть менеджеру автосалона сумму денег, которая предназначена на покупку авто. Если она выше, чем стоимость машины в салоне, клиенту обязательно «навесят» дополнительное оборудование.
  • Договор купли-продажи необходимо тщательно изучить. Прочитать следует все экземпляры договора, даже если это займет много времени. В случае неуверенности покупателя в собственной юридической подкованности, лучше взять с собой юриста.
  • В договоре должно быть указано, что цена автомобиля окончательная. В противном случае, может сложиться ситуация, когда за дополнительную комплектацию дилер требует доплату, о которой речь не шла.
  • Покупателя должна насторожить любая задержка, связанная с оформлением, попытки отвлечь внимание, искусственное создание волокиты.

Автомобиль бу по цене нового

Продажа подержанного автомобиля под видом нового является распространённой схемой мошенничества в автосалонах. Определить по внешнему виду состояние автомобиля, новый он или с пробегом, очень сложно.

Даже если у покупателя закрадываются сомнения, менеджер автосалона выдаст подготовленные ответы на неудобный вопрос.

Например, могут рассказать, что машина эксплуатировалась в тест-драйвах (этим могут объяснить и более низкую цену).

При покупке нового автомобиля должно насторожить:

  • наличие отметки «дубликат» на паспорте транспортного средства;
  • предложение о более длительном гарантийном обслуживании, по сравнению с другими дилерами;
  • предложение делать ТО бесплатно или с большой скидкой.

При малейшем подозрении, что машина была в эксплуатации, серьезный повод отправиться в другой автосалон.

Кредит на «выгодных» условиях

Не все автолюбители могут приобрести автомобиль за собственные средства. Сотрудничество дилера с определенным банком – обычная ситуация. Если при первом посещении салона покупатель обмолвится, что планирует взять кредит, его начнут убеждать, что условия банка-партнера самые выгодные. Как показывает практика, это далеко не всегда соответствует действительности. За привлечение клиента автосалон может получать от кредитного учреждения комиссионные, которые банк, в свою очередь, завуалировано перекладывает на плечи клиента.

Точно такая же схема работы может существовать и со страховой компанией. Банк требует застраховать залоговый автомобиль, но сделать это можно только в определённой страховой компании, которая не может похвастаться низкими тарифами. Автодилер получит комиссионный доход за привлечение клиента от страховика.

Исходя из этого, стоит самостоятельно провести мониторинг банковских предложений по автокредитованию и найти наиболее приемлемый результат, с точки зрения, процентной ставки, срока кредитования, дополнительных комиссий и т.д.

Кроме того, менеджеры автосалона часто уговаривают покупателя приобрести более дорогую модель, чем он рассчитывал. На недостающую сумму активно предлагают взять кредит. В итоге клиент тратит намного больше, так как приходится платить комиссию, страховой платеж и т.д.

Невыгодный трейд-ин

Распространённый способ обмана покупателя – схема трейд-ин, которая заключается в обмене старого автомобиля на новый с доплатой.

Суть мошенничества состоит в том, что специалист СТО салона убеждает автовладельца о наличии многочисленных неисправностей и внешних повреждений в старом автомобиле. Это делается с целью выкупить транспортное средство по минимальной цене.

Новый же автомобиль предложат по стоимости выше, чем в других автосалонах. Поэтому, если нет особой срочности, лучше продавать автомобиль самостоятельно.

Собственный валютный курс

Несмотря на то, что согласно российскому законодательству, все расчеты на территории страны должны производиться в рублях, некоторые автодилеры продолжают оперировать ценами, указанными в долларах США.

Покупатель может выяснить, что курс, который используется в салоне, выше курса центрального банка. Причем вопрос может всплыть уже после внесения задатка, когда отказ от покупки приведет к потере денежных средств.

Если в договоре цена автотранспортного средства указана в иностранной валюте, то покупатель должен потребовать указать в нем и эквивалент в рублях.

Дополнительная комплектация

Салону выгодно продать автомобиль в максимальной комплектации и с большим количеством дополнительных аксессуаров. Менеджер будет профессионально убеждать о важности дополнительных опций.

В итоге даже опытный водитель поверит, что они действительно нужны. Поэтому прежде чем отправиться в автосалон, стоит продумать, какие элементы действительно нужны, а какие будут только лишней тратой денег.

Кроме того, все дополнительное оборудование и аксессуары можно приобрести в другом месте по более низким ценам.

Выдуманный ажиотаж

После выбора автомобиля и его комплектации выясняется, что в салоне остался такой единственный экземпляр, и он забронирован уже другим покупателем. Время ожидания, по словам менеджера салона, может растянуться на несколько месяцев.

Далее представитель автодилера расскажет, что в салоне большая очередь на такой автомобиль, но за определенное вознаграждение он готов договориться с первым клиентом, и тот откажется от сделки. Дополнительным аргументом станут рассуждения о возможном повышении цен.

На самом деле это самое настоящее вымогательство.

Тест-драйв уменьшит риски

После того, как выбор сделан, автомобиль необходимо тщательно осмотреть. Он может иметь скрытые дефекты и повреждения, даже если дилер не обманывает и транспорт действительно новый.

Автомобиль мог быть поврежден при разгрузке с автовоза или неудачной парковке, осуществлённой сотрудником салона. Чаще всего случаются дефекты лакокрасочного покрытия, которые умело маскируются.

При выявлении таких недостатков можно смело просить скидку на автомобиль.

При тест-драйве необходимо внимательно послушать, как работает мотор: не должно быть каких-либо посторонних шумов и стуков. Стоит проверить работу всех внешних осветительных приборов.

После пробной поездки лучше не глушить сразу мотор, а открыв капот, послушать работу всех его агрегатов. Если водитель не имеет достаточного опыта, желательно пригласить с собой специалиста.

Напоследок необходимо сверить номер кузова, указанный в паспорте транспортного средства, с номером на автомобиле.

При подписании акта приема-передачи нужно сверить наличие всего, что в нем указано. В противном случае, предъявить претензии автосалону уже будет невозможно.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d9c43afd5bbc300aff94a07/5d9fc4bc4e057700aec6d8c8

Покупка автомобиля в автосалоне процедура

Юридическая помощь московских адвокатов

В последнее время трудно представить себе человека, который не имел бы транспортного средства или хотя бы не желал его приобрести. Автосалоны предлагают покупателю достаточный перечень марок автомобилей и их комплектаций, особые условия покупки, сервисного обслуживания транспортного средства, обмен старого автомобиля на новый с доплатой, подарки в виде зимних шин и многое другое.

В настоящей статье мы постараемся проанализировать правоотношения с участием покупателя автосалона на стадии публичной оферты, купли-продажи, в период сервисного обслуживания транспортного средства. Под покупателем будем понимать физическое лицо.Публичная оферта автосалона. Покупка транспортного средства с практической стороны сложностей не представляет.

До покупки покупатель имеет возможность ознакомиться с товаром либо в автосалоне, либо из рекламы, либо из Гражданского кодекса Российской Федерации реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Публичная оферта автосалонов обнаруживает себя на рекламных щитах, в буклетах, прайс-листах и иных подобных документах.В соответствии со ст.

494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.

) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.

) в месте их продажи признаются публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.Также в соответствии с ч. 1 ст.

438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Отдельные автосалоны в таких случаях указывают, что информация из определенных источников не является офертой и что существенные условия договора купли-продажи там не отражены.

На практике происходят случаи, когда покупатель, посетив интернет-сайт или автосалон и заказав определенную марку и комплектацию транспортного средства, получает «не совсем то, что заказывал». Проблема заключается в том, что не во всех случаях информацию о транспортном средстве можно квалифицировать как оферту.

Таким образом, если покупатель получил письменную оферту от автосалона и намерен купить транспортное средство, то логично применить в таком случае ст.

441 Гражданского кодекса РФ, а именно: когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен — в течение нормально необходимого для этого времени.

Читайте также:  Обгон на пешеходном переходе: разрешен ли обгон, штраф за обгон

Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.

На практике получается следующее: покупатель видит на интернет-сайте существенные сведения о транспортном средстве, осуществляет телефонный звонок в автосалон, согласовывает условия сделки, в тот же день приезжает в автосалон с деньгами, а ему поясняют, что выбранного автомобиля пока нет и цены существенно выросли.

В идеале автосалон обязан продать согласованный автомобиль, но не всегда это происходит, и, следовательно, можно обратиться с иском в суд о понуждении к заключению договора купли-продажи транспортного средства.

С одной стороны, можно понять позицию автосалона, основанную на том, что купля-продажа транспортного средства должна сопровождаться обязательным письменным оформлением либо предварительного договора, либо договора купли-продажи.

В таких документах будут оговариваться цена, комплектация, срок доставки, цвет, предоплата или оплата по факту доставки транспортного средства, а также любые другие условия. Но с другой стороны, нарушаются права будущего автовладельца.Купля-продажа транспортного средства.

Значимым моментом в правоотношениях с участием автосалона и покупателя транспортного средства является заключение договора купли-продажи транспортного средства. Как правило, заключается договор розничной купли-продажи в соответствии с ч. 1 ст.

492 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи является публичным договором, и к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяются законы о защите прав потребителей.Некоторой правовой проблемой является заключение договора купли-продажи на основании публичной оферты.

Покупатель, заказав транспортное средство определенного цвета, цены и комплектации в момент заключения договора и получения транспортного средства, может получить транспортное средство не того цвета, не той комплектации и т.д.

Во избежание подобных ситуаций на практике, на наш взгляд, как для автосалона, так и для покупателя транспортного средства будет приемлема схема предварительного договора купли-продажи транспортного средства. В соответствии с ч. 1 ст.

429 Гражданского кодекса Российской Федерации по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

Получается, что и автосалон, и покупатель могут подстраховаться и заключить предварительный договор купли-продажи, так как и покупатель может передумать покупать транспортное средство, и автосалон не всегда сможет поставить необходимое транспортное средство, например, если его нет в наличии на заводе-изготовителе.

При покупке транспортного средства наряду с заключением договора купли-продажи покупателю следует интересоваться, во-первых, соотношением заявленной цены и комплектации транспортного средства, чтобы не возникало вопросов о том, что «нет чего-либо в машине», во-вторых, руководством по эксплуатации транспортного средства, в котором в обязательном порядке указываются дата продажи, подписи продавца и покупателя, данные о первом владельце транспортного средства, при этом руководство по эксплуатации транспортного средства не должно носить абстрактный характер, т.е. транспортное средство одно, а инструкция от другого транспортного средства. В-третьих, в ходе заключения договора купли-продажи транспортного средства необходимо запросить у автосалона документы, подтверждающие статус официального дилера (если об этом, конечно, можно вести речь), — соглашение, доверенность и т.п.В-четвертых, покупатель должен быть обеспокоен и предпродажным обслуживанием транспортного средства, на что может быть выдан соответствующий сертификат и письмо о тест-испытаниях транспортного средства. В-пятых, после заключения договора купли-продажи транспортного средства покупателю должен быть выдан паспорт транспортного средства, содержащий идентификационные данные типа VIN, номер кузова, год выпуска транспортного средства и т.д. Будет нелишним их проверить на соответствие с транспортным средством.В-шестых, покупателю должна быть выдана сервисная книжка, отражающая техническое обслуживание на определенных периодах эксплуатации транспортного средства. Такими периодами признаются либо промежуток времени эксплуатации транспортного средства, либо пробег транспортного средства согласно данным приборов панели управления.После заключения договора купли-продажи транспортного средства и надлежащего исполнения обязательств, как со стороны покупателя, так и стороны продавца, покупатель осуществляет постановку транспортного средства на государственный учет в органах МВД (МОТОР, МОТОТРЭР, РЭП и т.п.).Сервисное обслуживание транспортного средства. Правовой особенностью сервисного обслуживания транспортного средства является соответствующее основание. Таким основанием будет покупка транспортного средства у официального дилера какой-либо марки или у любого другого продавца. Понятно, что процедура сервисного обслуживания сопровождается осмотром узлов, агрегатов транспортного средства, заменой всевозможных масел, жидкостей и устранением неисправностей.Владелец транспортного средства, прибыв в автосалон, заполняет заявку (или иной документ), содержащую пожелания по поводу осмотра и ремонта транспортного средства, после чего транспортное средство помещается в бокс для сервиса. Типичной спорной ситуацией является то, что владелец транспортного средства, как правило, не может в действительности видеть сам процесс ремонта, с одной стороны, это не логично, ведь на то и сервисное обслуживание, чтобы ремонтировать транспортное средство. Вместе с тем после процедуры обслуживания транспортное средство передается владельцу и в «редких» случаях ломается либо сразу, либо по истечении какого-либо срока. До получения транспортного средства покупатель обязан, как правило, подписать документ, именуемый «заказ-наряд», где отражаются все действия, производимые с транспортным средством. В этом документе есть графа, касающаяся снятых деталей с транспортного средства, обычно они утилизируются «с подписи автовладельца» либо выдаются на руки, также есть графа по поводу претензий. В таких ситуациях проводятся экспертизы, устанавливающие действительные поломки и неисправности.Защита прав и интересов автосалона. Транспортное средство в современных условиях представляет собой сложное механическое устройство, оснащенное многочисленными электронными и компьютерными устройствами. Владельцу транспортного средства надлежит строго соблюдать все необходимые правила эксплуатации и ухода за транспортным средством, предписанные заводом-изготовителем. К примеру, неправильная эксплуатация автоматической коробки передач привела к ее поломке, отсутствие контроля нужного давления в шинах привело к поломке систем подвески и др. В отдельных случаях, если установлены факты ненадлежащей эксплуатации транспортного средства, последнее снимается с гарантии официального дилера.Защита прав и интересов покупателя. Коль скоро данные правоотношения проистекают с участием физических лиц, приобретающих транспортное средство не для целей предпринимательской деятельности, а для личного пользования, то можно вести речь о конструкции договора розничной купли-продажи, к которой, как мы уже выяснили, применяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

Закон о защите прав потребителей предоставляет покупателю транспортного средства широкие возможности по защите своих прав: условие о неустойке (пене), иск может быть подан по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то по месту его жительства, либо по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, компенсация морального вреда и т.д.

Вывод: Правоотношения с участием автосалона и покупателя транспортного средства могут проявляться на этапах публичной оферты, купли-продажи и сервисного обслуживания транспортного средства.

На практике не всегда возможно квалифицировать правоотношения автосалона и покупателя как публичную оферту.

Если оферта надлежащим образом акцептована одной из сторон, а другая сторона уклоняется от заключения и исполнения договора розничной купли-продажи транспортного средства, то, на наш взгляд, можно вести речь о подаче иска о понуждении к заключению данного договора.

Закон о защите прав потребителей предоставляет покупателю транспортного средства широкий перечень способов защиты прав. Владельцу транспортного средства стоит внимательно относиться к правилам эксплуатации и их соблюдению, чтобы избежать поломок и как следствие — снятия с гарантии транспортного средства.

Какие предъявляются требования к заключению договора купли — продажи транспортных средств на территории в связи с предоставлением льгот при таможенном оформлении т/с физическими лицами?

В соответствии со ст. 493 ГК РФ договор розничной купли — продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Порядок заключения сделок на территории иностранных государств регулируется национальным законодательством.

Однако порядок заключения сделок нельзя смешивать с порядком ввоза на таможенную территорию Российской Федерации транспортных средств, условиями предоставления льгот по уплате таможенных платежей.

Товары, не предназначенные для производственной или иной коммерческой деятельности, могут перемещаться физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации в упрощенном, льготном порядке, определяемом Правительством Российской Федерации и Государственным таможенным комитетом Российской Федерации в пределах своей компетенции. Льготный порядок может включать полное или частичное освобождение от таможенных пошлин, налогов, установление единых ставок таможенных пошлин и налогов и неприменение мер экономической политики (ч. 1 ст. 109 ТК РФ).

В соответствии с Федеральным законом от 19.07.2009 N 202-ФЗ увеличен со 125 000 до 250 000 рублей имущественный налоговый вычет с сумм, полученных при продаже иного имущества, которое находилось в собственности налогоплательщика менее трех лет.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 220 Налогового кодекса Российской Федерации при определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 Кодекса налогоплательщик имеет право на получение имущественного налогового вычета в сумме, полученной налогоплательщиком в налоговом периоде от продажи, жилых домов, квартир, комнат, включая приватизированные жилые помещения, дач, садовых домиков или земельных участков и долей в указанном имуществе, находившихся в собственности налогоплательщика менее трех лет, но не превышающих в целом 1 000 000 рублей, а также в суммах, полученных в налоговом периоде от продажи иного имущества, находившегося в собственности налогоплательщика менее трех лет, но не превышающих 125 000 рублей.Имущественные налоговые вычеты (за исключением имущественных налоговых вычетов по операциям с ценными бумагами) предоставляются на основании письменного заявления налогоплательщика при подаче им налоговой декларации в налоговые органы по окончании налогового периода, если иное не предусмотрено статьей 220 Кодекса.Вместо использования права на получение имущественного налогового вычета, предусмотренного подпунктом 1 пункта 1 статьи 220 Кодекса, налогоплательщик вправе уменьшить сумму своих облагаемых налогом доходов на сумму фактически произведенных им и документально подтвержденных расходов, связанных с получением этих доходов.Вышеуказанными положениями Кодекса не определен перечень документов, представляемых налогоплательщиком при продаже транспортного средства в подтверждение произведенных расходов на его приобретение.На основании статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации при расчетах по договору купли-продажи исполнение обязательств подтверждается распиской в получении исполнения полностью или в соответствующей части.Платежным документом, удостоверяющим факт уплаты денежных расчетов при заключении сделки купли-продажи, является расписка о получении продавцом суммы, указанной в договоре купли-продажи. Расписка должна содержать: наименование (Ф.И.О.)_________________ продавца, его паспортные и адресные данные, запись о полученной сумме денежных средств, подпись продавца, дату.В соответствии с положениями статей 160 и 161 Гражданского кодекса Российской Федерации данная расписка не требует нотариального оформления.Таким образом, в качестве документа, подтверждающего факт несения расходов на приобретение транспортного средства, в частности может выступать расписка о получении денежных средств, выданная продавцом транспортного средства.Форма справки-счета утверждена Приказом Министерства торговли СССР от 06.02.1991 N 9 и является документом строгой отчетности.В справке-счете указано наименование транспортного средства, марка, владелец (приобретший автотранспортное средство), его данные, данные продавца, а также засвидетельствован факт совершения сделки купли-продажи, внесения оплаты за приобретенный автомобиль и получение указанного транспортного средства.

Таким образом, справка-счет, выдаваемая юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, осуществляющими торговлю транспортными средствами, по сути своей подтверждает факт осуществления сделки купли-продажи транспортного средства, а также выполняет функцию расписки.

  • Заполните поля формы
  • Нажмите «Задать вопрос»
  • Получите бесплатный ответ юриста

Источник: https://arealaw.ru/priobretenie-avtomobilya-po-doverennosti/pokupka-avtomobilya-v-avtosalone-protsedura

Ссылка на основную публикацию